ASSISTENT STORE MANAGER

Jouw rol als Assistent Shopmanager

Elke ochtend start je de dag met je team en een stevige kop koffie. Voor de winkel opengaat, bespreek je:

• De taken en prioriteiten van de dag
• De geplande klantenafspraken
• De verkoopresultaten van de afgelopen dagen
• De klanttevredenheidsscore

In een kwartier weet iedereen wat er moet gebeuren en staat het team klaar om klanten warm te ontvangen.

Als gastheer/gastvrouw van de winkel:

• Verwelkom je klanten met enthousiasme
• Zorg je dat elke medewerker op de juiste plek staat
• Bewaak je het overzicht tijdens drukke momenten
• Verkoop je actief mee en ondersteun je collega’s op de werkvloer

Je schakelt snel wanneer een collega hulp nodig heeft bij een verkoopgesprek of upselling. Na elk contactmoment geef je constructieve feedback en coach je je team naar betere resultaten.

Aan het einde van de dag blik je samen met de Shopmanager terug op de prestaties. Terwijl je het dagverslag schrijft, denk je: "Morgen maken we opnieuw heel wat klanten blij."