Customer Service Medewerker Logistiek

Il y a 3 jours

OostVlaanderen, Oost-Vlaanderen, Belgique PROMAN Jobs Gent-Zeehaven Temps plein 28 000 € - 36 000 € Contrat

Als Customer Service Medewerker ben je het centrale aanspreekpunt voor jouw klanten. Je zorgt ervoor dat orders correct verwerkt worden en bewaakt de voortgang van de logistieke processen van A tot Z.

Je werkt dagelijks samen met collega's van transport, douane en warehouse om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Verwerken en opvolgen van inkomende en uitgaande orders in SAP en het WMS-systeem.
  • Coördineren van logistieke planningen in overleg met klanten en interne afdelingen.
  • Voorbereiden van facturatie en signaleren van eventuele afwijkingen.
  • Opvolgen van operationele voortgang en proactief communiceren naar klanten.
  • Correct registreren en verwerken van gegevens voor rapportages.
  • Ontvangen van chauffeurs en verzorgen van de bijhorende administratie.
  • Prioriteiten bepalen in overleg met klanten, collega's en leidinggevenden.
  • Waken over een correcte naleving van procedures, werkinstructies en kwaliteitsnormen.