Customer Service Medewerker
Il y a 5 jours
Aarschot, Vlaams-Brabant, Belgique
SELECT HUMAN RESOURCES LEUVEN
Temps plein
25 000 € - 36 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Jouw rol
Als Customer Service Medewerker ben jij de spil tussen (professionele klanten), productie en interne teams. Je combineert klantgerichtheid met organisatorisch talent en zorgt ervoor dat bestellingen, offertes en administratie correct en vlot verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
- Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail, telefoon en andere kanalen;
- Opstellen en opvolgen van offertes;
- Verwerken en opvolgen van bestellingen (van aanvraag tot productie) in samenwerking met productie/verantwoordelijken;
- Klanten begeleiden en opleiden in het digitale bestelplatform;
- Correcte facturatie en opvolging van betalingen
- Up-to-date houden van klantendossiers in het ERP-systeem;
- Behandelen van kwaliteitsgeschillen en zorgen voor een vlotte oplossing.