Online Marketing Specialist

Voici ce que vous allez faire

En tant que Spécialiste Online Marketing, vous faites partie de l’équipe Online Marketing BeLux et contribuez activement à la performance commerciale, à la croissance et à l’optimisation continue de notre eShop.

Voici ce que vous allez faire

En tant que Spécialiste Online Marketing, vous faites partie de l’équipe Online Marketing BeLux et contribuez activement à la performance commerciale, à la croissance et à l’optimisation continue de notre eShop. Vous jouez un rôle central dans la planification, la coordination et le suivi de nos campagnes commerciales en ligne. Du briefing et de l’alignement avec les parties prenantes jusqu’à la mise en ligne, au contrôle et à l’analyse des résultats, vous veillez à ce que les campagnes soient exécutées dans les délais et selon les standards de qualité attendus. Vous transformez également les résultats obtenus en enseignements concrets pour les activations futures. Vous êtes en outre un maillon essentiel entre les équipes Online Marketing, Marketing et eCommerce. En collaboration avec l’Online Marketing & Sales Manager, vous assurez un suivi étroit de la performance globale de l’eShop en analysant des KPI tels que le chiffre d’affaires, le trafic, le taux de conversion et l’ATV (Average Transaction Value). Vous contribuez à transformer ces analyses en actions commerciales concrètes et en optimisations pertinentes. Votre regard va au-delà de la performance actuelle. Vous suivez les évolutions du marketing digital et de l’eCommerce et réfléchissez à la manière dont les nouveaux comportements des consommateurs, les tendances et les opportunités numériques peuvent soutenir le développement de notre activité en ligne. Dans cette fonction, vous combinez le marketing digital, la coordination de campagnes, l’eCommerce, l’analyse des performances et l’optimisation avec une forte dimension opérationnelle. Quelles seront vos responsabilités ?

• Campaign Management: Vous coordonnez nos campagnes commerciales et promotions en ligne de A à Z. Vous établissez un planning clair, rédigez les briefings, collaborez avec les designers et les différentes parties prenantes, et assurez le suivi des campagnes depuis leur préparation jusqu’à leur mise en ligne et leur exécution correcte.
• Campaign Performance & Learnings: Vous analysez les résultats des campagnes et promotions en vous appuyant sur les KPI pertinents de l’eShop. Vous identifiez les facteurs de succès ainsi que les opportunités d’amélioration, puis formulez des recommandations concrètes pour les futures activations.
• eShop Performance, Traffic & Insights: Aux côtés de l’Online Marketing Manager, vous suivez de près les performances commerciales de notre eShop et de notre application mobile. Vous analysez et rapportez des indicateurs tels que le chiffre d’affaires, le trafic, le taux de conversion et l’ATV. Vous étudiez également l’évolution et la qualité du trafic ainsi que les performances des différents canaux digitaux. Vous cherchez à comprendre les variations des résultats, identifiez les opportunités de croissance et transformez les données en recommandations et actions concrètes. Vous participez activement aux réunions d’analyse et contribuez à la préparation et à la présentation des résultats de l’eShop et de l’application.
• Optimisation & Customer Journey: Avec un regard critique orienté marketing digital, vous analysez l’eShop et identifiez de manière proactive des pistes d’amélioration. Qu’il s’agisse du contenu, de la visibilité commerciale, de la navigation, de l’engagement, de la conversion ou du processus de paiement, vous collaborez avec les équipes concernées afin d’améliorer continuellement l’expérience client et la performance du site.
• CRO & tests: Vous participez aux initiatives d’optimisation du taux de conversion (CRO) et réfléchissez à des tests et optimisations potentiels pour l’eShop. Vous utilisez les données et les comportements clients pour élaborer des hypothèses, analyser les résultats et recommander des améliorations.
• Développement Online Marketing & eCommerce: Vous suivez les évolutions du marketing digital et de l’eCommerce et participez activement à la réflexion sur leur impact potentiel pour notre activité. Vous restez attentif aux tendances du marché, aux changements du comportement des consommateurs et aux nouvelles opportunités digitales afin de proposer des initiatives pertinentes.
• Analyse des catégories & des marques: Vous analysez la performance en ligne des catégories et des marques afin d’identifier les tendances, les opportunités commerciales et les axes d’amélioration. Vous contribuez aux réunions d’accélération online et transformez les analyses en recommandations concrètes pour soutenir la croissance digitale des marques et des catégories.
• Stakeholder Management: Vous assurez une collaboration efficace entre les équipes Online Marketing, Marketing, CRM et eCommerce