Customer Service Medewerker

Il y a 1 jour

Hasselt, Limburg, Belgique ADECCO HASSELT INDUSTRIE Temps plein 26 000 € - 38 000 € Contrat

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en op zoek naar een job met veel afwisseling?

Spreek je vloeiend Duits en Nederlands en heb je een goede kennis van het Engels?

Dan is deze functie misschien iets voor jou Voor een internationale en meertalige supportorganisatie zoeken we een Customer Service Medewerker die klanten en partners ondersteunt bij pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens.

Samen met je collega's zorg je ervoor dat klanten snel en efficiënt geholpen worden en zo snel mogelijk weer verder kunnen. Je komt terecht in een hecht team waar samenwerking, ondersteuning en persoonlijke groei centraal staan.

Jouw functie

Als Customer Service Medewerker werk je volgens volgend rooster: Flexibele uren van maandag tot vrijdag tussen 7u00 - 22u00

Jouw verantwoordelijkheden

  • Beantwoorden van telefoons en e-mails van klanten en betrokken partners.
  • Verzamelen, controleren en verwerken van informatie voor een correcte dossieropvolging.
  • Technische ondersteuning bieden en contact onderhouden met garages en werkplaatsen. Klanten en andere betrokken partijen informeren over de voortgang van hun dossier.
  • Toezien op afspraken en zorgen voor een vlotte samenwerking tussen alle betrokken partijen.
  • Opvolgen van contractgerelateerde dossiers binnen de vastgestelde deadlines.