Administratief medewerker onthaal WZC

Ben jij iemand die graag mensen helpt en energie haalt uit een gevarieerde job met veel menselijk contact? Als administratief medewerker/onthaalmedewerker ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor onze bewoners, familieleden, bezoekers en medewerkers. Met jouw warme en klantgerichte aanpak zorg je mee voor een vlotte dagelijkse werking van ons woonzorgcentrum, zowel aan het onthaal als achter de schermen.

Jouw functie:

Als administratief medewerker/onthaalmedewerker (halftijds) ben je een belangrijke schakel in de dagelijkse werking van het woonzorgcentrum. Je combineert administratieve ondersteuning met een warm en professioneel onthaal.

Je bent een eerste aanspreekpunt voor bewoners, familieleden, bezoekers en externe contacten en zorgt ervoor dat vragen op een klantgerichte manier worden opgevolgd of bij de juiste persoon terechtkomen.

Daarnaast ondersteun je de directie en teamcoach bij verschillende administratieve en organisatorische taken. Je verwerkt en actualiseert bewonersgegevens, ondersteunt de bewonersfacturatie, beheert documenten en administratieve overzichten en zorgt mee voor een correcte opvolging van de dagelijkse administratie.

Jouw werkdag:

Geen enkele dag is hetzelfde. Jouw taken zullen onder meer bestaan uit:

• Bewoners, familieleden en bezoekers warm ontvangen en verder helpen.
• Telefoons beantwoorden en vragen doorverwijzen naar de juiste collega.
• Bewonersgegevens en dossiers bijwerken in de administratieve systemen.
• Facturatie en administratieve gegevens verwerken en controleren.
• Inkomende post en documenten verwerken en verdelen.
• Ziekenvervoer voor bewoners aanvragen en opvolgen.
• Het winkeltje en mobiele winkeltje administratief opvolgen.
• Vergaderingen, activiteiten en evenementen praktisch ondersteunen.
• Administratieve vragen van collega’s, de teamcoach en directie opvolgen.
• Brieven, flyers en andere informatie voor bewoners en afdelingen voorbereiden en verdelen.