Account Manager Sales

Wil je werken in een wereld van chocolade? Krijg jij energie van klantencontact en nieuwe commerciële kansen? Word je blij van een event dat vlekkeloos verloopt? Bij ons help je bedrijven en organisaties hun wensen te vertalen naar bijzondere chocoladebelevingen.

Bouw mee aan een wereld vol Belgische chocolade
Bij The Belgian Chocolate Experience brengen we mensen samen rond Belgische chocolade. We laten bezoekers ontdekken, proeven en beleven wat Belgische chocolade zo bijzonder maakt. Dat doen we met een enthousiast team dat elke dag opnieuw klaarstaat voor onze gasten én voor elkaar.
Sinds onze opening in 2019 is onze organisatie sterk gegroeid. Vandaag omvat The Belgian Chocolate Experience onder meerChocolate Nation, het grootste Belgische chocolademuseum ter wereld,Octave, onze locatie voor restaurantbezoeken, meetings en events, een chocoladeatelier, shops en deChocolate City Antwerp Tour.
Om onze commerciële werking verder uit te bouwen, zoeken we een extraAccount Manager Sales.

Jouw rol

Als Account Manager Sales bouw je mee aan duurzame relaties met bedrijven, organisaties en andere professionele partners. Je leert hun wensen kennen en helpt hen de mogelijkheden binnen The Belgian Chocolate Experience te ontdekken.

Een inspirerende teambuilding, een originele meeting, een bedrijfsevent, een groepsbezoek, een chocoladeworkshop of een Antwerp Chocolate City Tour: jij zoekt mee naar een aanbod dat past bij de klant.

Daarbij staat ontzorgen centraal.The Belgian Chocolate Experience is een bijzondere locatie met een uitgebreid aanbod dat op eenplug & play-manieris georganiseerd. Klanten kunnen bij ons terecht voor een complete belevenis, zonder zelf alles te moeten samenbrengen en organiseren. Jij denkt met hen mee, stelt de juiste combinatie voor en zorgt samen met je collega’s voor een vlotte voorbereiding en uitvoering.

Je maakt deel uit van ons salesteam en werkt nauw samen met collega’s uit marketing, operations, Octave, de shops en het museum. Samen zorgen jullie ervoor dat wat we beloven ook een mooie ervaring wordt voor onze gasten.

Wat ga je doen?

• Je bouwt relaties op met bestaande en potentiële B2B-klanten en partners.
• Je stelt ons aanbod op een enthousiaste en professionele manier voor en helpt klanten om de mogelijkheden te ontdekken.
• Je luistert naar de vraag van de klant, denkt actief mee en werkt een passend voorstel uit.
• Jeontzorgt klantendoor hen doorheen de voorbereiding te begeleiden en praktische afspraken helder op te volgen.
• Je volgt aanvragen, offertes en commerciële opportuniteiten nauwgezet op.
• Je onderhoudt en ontwikkelt je netwerk en gaat zelf op zoek naar nieuwe samenwerkingen.
• Je stemt de gemaakte afspraken zorgvuldig af met de betrokken collega’s en houdt rekening met de operationele mogelijkheden.
• Je volgt je dossiers administratief correct op en registreert relevante informatie in ons CRM-systeem.
• Je deelt inzichten en feedback uit de markt en denkt mee na over de verdere ontwikkeling van ons aanbod.

Sales met gastvrijheid

Bij TBCE stopt het werk niet zodra een overeenkomst is afgesloten. We willen onze gasten van het eerste contact tot en met hun bezoek een warme en professionele ervaring bieden.Ontzorgen betekent ook dat we er staan wanneer de klant of de organisatie ons nodig h