Service Line Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Ben jij een communicatieve professional met ervaring in de telecommunicatie? Wij zoeken een Service Line Officer die een cruciale rol speelt in ons team. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beheren van inkomende telefoongesprekken, het opvolgen van zaken en het uitvoeren van administratieve taken, allemaal met oog voor klanttevredenheid. Met jouw talenkennis (Nederlands en Frans) en empatische houding draag je bij aan een effectieve samenwerking. Dit is een unieke kans om waardevolle ervaring op te doen in een ondersteunende en dynamische omgeving.
Responsibilities
- You manage incoming calls from partners, ensuring effective communication and a high level of customer service;
- You follow up on cases diligently, providing updates and resolutions as necessary;
- You handle administrative tasks, including overseeing multiple mailboxes to ensure timely responses;
- You verify supporting documentation, ensuring accuracy and compliance with internal standards.
Requirements
- Has a minimum of experience in telecommunications;
- Demonstrates proficiency in Dutch and French, with strong skills in comprehension, writing, and verbal communication;
- Works effectively as part of a team;
- Maintains composure under pressure and handles stress well;
- Exhibits empathy and understanding towards others;
- Is focused on achieving results and finding solutions;
- Takes initiative and is proactive in their approach;
- Displays punctuality and reliability in all aspects of work.
Benefits
- An exciting interim opportunity within a professional and supportive team;
- A varied role combining customer contact, case follow-up, and administrative responsibilities;
- The opportunity to gain valuable experience in a dynamic and service-oriented environment;
- Ongoing support and guidance to help you succeed in your role;A collaborative workplace where teamwork, initiative, and customer focus are highly valued;
- A competitive salary package in line with your experience and skills.
-
Service Line Officer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 32 000 € - 52 000 € ContratOnze klant is actief in het banksector.JobomschrijvingSamen met een team van 19 collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende kredietaanvragen van onze partners:Je ontvangt aanvragen via telefoon en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, ... en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.Vervolgens...
-
Service Line Officer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique START PEOPLE WOLUWE-SAINT-LAMBERT Temps plein 22 000 € - 31 000 € ContratSamen met een team van 19 collega’s ben je het eerste aanspreekpunt voor de binnenkomende kredietaanvragen van onze partners :Je ontvangt aanvragen via telefoon en email van onze commerciële medewerkers, tussenpersonen, partners, ... en zorgt voor een correcte registratie van de aanvragen.Vervolgens bereid je de dossiers administratief nauwkeurig voor,...
-
First Line Operations Officer
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Belfius Temps plein 42 000 € - 62 000 € ContratAls First Line Operations Officer bij Belfius Asset Management draag je bij aan verschillende cruciale processen binnen onze groeiende organisatie. Hieronder vind je een globale omschrijving van je takenpakket. Aangezien we een team in expansie zijn, is dit geen exhaustieve lijst en kunnen je verantwoordelijkheden evolueren naargelang de behoeften van...
-
Office Services Specialist
Il y a 24 heures
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Cronos Europa Temps plein 13 000 € - 20 000 € ContratAbout Cronos Europa Cronos Europa is a leading IT and digital transformation partner dedicated exclusively to European Institutions and agencies, delivering mission‑critical solutions that shape Europe's digital future. As part of the Cronos Group, one of the most innovative and fastest‑growing tech ecosystems in Europe, we benefit from a vast pool of...
-
First Line Banking Officer
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique UNIQUE Temps plein 27 900 € - 35 712 € ContratJe werkt voor een gevestigde bank in Brussel, waar de klantendienst het eerste aanspreekpunt vormt. Hier bouw je snel kennis op van bankprocessen en leg je een sterke basis voor je verdere carrière. Functiebeschrijving Beschrijving: Voor een toonaangevende bank zoeken we een First Line Banking Officer die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt...
-
First Line Banking Officer
Il y a 5 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJobomschrijvingJe werkt voor een gevestigde bank in Brussel, waar de klantendienst het eerste aanspreekpunt vormt. Hier bouw je snel kennis op van bankprocessen en leg je een sterke basis voor je verdere carrière.Voor een toonaangevende bank zoeken we een First Line Banking Officer die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. Je helpt hen bij dagelijkse...
-
Job | First Line Operations Officer | Brussel
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Belfius Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratDe job in een notendop Product Governance : Je bent betrokken bij de creatie van verschillende financiële instrumenten, zoals aandelen, obligaties en fondsen. Daarnaast volg je de workflows van deze instrumenten op en coördineer je eventuele problemen binnen Belfius AM en Belfius Bank. Ook ESG-aspecten spelen hierbij een belangrijke rol. Middle...
-
2nd line service desk engineer
Il y a 4 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Xquisit Temps plein 40 000 € - 56 000 € ContratFunctie: Voor de versterking van ons team zijn wij op zoek naar een "Second Line Service Desk"-externe werkkracht met een grondige IT-technische kennis, die in staat is om complexere incidenten en problemen te analyseren, op te lossen en – waar nodig – structureel te verbeteren. Verantwoordelijkheden De functie vereist een brede kennis van end use...
-
Customer Service Officer
Il y a 3 jours
Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Gate Gourmet Temps plein 32 000 € - 45 000 € ContratWe’re looking for motivated, engaged people to help make everyone’s journeys better. Gate Gourmet Belgium NV is a part of the gategroup, the international leader in airline catering. Worldwide we have about 43.000 colleagues in over 60 countries where we offer our customers culinary excellence. The Brussels offices have been part of the group since end...
-
Office Services Specialist
Il y a 3 jours
Brussel Hoofdstad, Brussel Hoofdstad, Belgique Cronos Europa Temps plein 28 000 € - 34 000 € ContratAbout Cronos Europa Cronos Europa is a leading IT and digital transformation partner dedicated exclusively to European Institutions and agencies, delivering mission‑critical solutions that shape Europe's digital future. As part of the Cronos Group, one of the most innovative and fastest‑growing tech ecosystems in Europe, we benefit from a vast pool of...