Dossierbeheerder - Medische Bijstand

Il y a 2 jours

Brussel, Brussel-Hoofdstad, Belgique Actief Interim Temps plein 26 000 € - 35 000 € Contrat

Op zoek naar een nieuwe, gevarieerde job vanaf september? Hou je van administratie en klantencontact? Dan is deze functie iets voor jou.

Als Dossierbeheerder - Bijstandsverlener kom je terecht in het Medical Back Office team en ondersteun je onze klanten die geconfronteerd worden met verwondingen, hospitalisatie of ziekte in het buitenland.

Jouw taken:

  • Eerste contact te onderhouden met klanten die medische bijstand nodig hebben.
  • Medische dossiers op te volgen in overleg met de betrokken arts.
  • Relevante informatie te verzamelen bij klanten, ziekenhuizen en andere partners om dossiers volledig te maken.
  • Medische repatriëringen te organiseren in samenwerking met jouw collega’s.

Wat vragen wij van je:

  • Enkele jaren relevante ervaring hebben in een vergelijkbare functie in de bijstandsverlening of als dossierbeheerder.
  • Zich uitstekend in het Nederlands, Frans en Engels kunnen uitdrukken. Kennis van bijkomende talen is een pluspunt.
  • Hulpvaardig ingesteld zijn en de nodige empathie aan de dag leggen.
  • Efficiënt kunnen omgaan met piekmomenten en deze situaties op een stressbestendige manier weten aan te pakken.
  • Oplossingsgericht denken en een geruststellend gevoel aan de klanten kunnen bezorgen.
  • Over sterke communicatievaardigheden beschikken en kunnen omgaan met frequente – soms ook moeilijke – telefonische contacten met diverse partijen (klant, externe partners,…).
  • Bereid zijn om in een variabel uurrooster te werken van maandag tot zondag tussen 7u30 en 23u.

Wat bieden we je:

  • Nog een opzeg te presteren of vakantie gepland? Geen probleem De opstart is voorzien beginseptember.
  • Aantrekkelijk loon i.f.v. jouw ervaring
  • Maaltijdcheques van 8 euro per dag
  • Groeps- en hospitalisatieverzekeringen
  • Premies
  • Terugbetaling openbaar vervoer
  • Intensieve opleiding on-the-job en reële doorgroeimogelijkheden
  • Een centrale werkplek in Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer
  • De mogelijkheid voor twee dagen per week thuiswerk voor een goede work-life balance