Operations Manager

Il y a 5 jours

Asse, Vlaams-Brabant, Belgique CTRL-F NV Temps plein 90 000 € - 130 000 € Contrat

Verantwoordelijkheden

  • Je bent eindverantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van de distributie van krantenabonnementen op nationaal niveau.
  • Je begeleidt de operationele implementatie van nieuwe distributieregio's en werkt hiervoor nauw samen met interne en externe partners.
  • Je levert operationele input bij de selectie van transporteurs en bewaakt budgetten, kwaliteit en service.
  • Je stuurt een team van Regional Night Transport Coordinators en ondersteunende medewerkers aan en zorgt voor een efficiënte werking.
  • Je beheert het operationele budget en volgt kosten, prestaties en personeelsbezetting nauwgezet op.
  • Je bewaakt de kwaliteit van de distributie, volgt operationele processen en datakwaliteit op en zorgt voor een correcte uitvoering.
  • Je analyseert KPI's en rapporteringen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties en procesoptimalisaties.
  • Je behandelt operationele problemen en klachten, werkt preventieve actieplannen uit en coördineert noodscenario's wanneer nodig.
  • Je coördineert audits en controles en ziet erop toe dat transportpartners voldoen aan de geldende kwaliteits- en wettelijke normen.
  • Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen en externe stakeholders om een efficiënte en klantgerichte dienstverlening te garanderen.

Functie-eisen

  • Je hebt minstens 10 jaar ervaring in een leidinggevende operationele functie, bij voorkeur binnen de logistieke of distributiesector.
  • Je hebt ruime ervaring met het aansturen en optimaliseren van end-to-end logistieke processen.
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Frans.
  • Je bent analytisch sterk en weet KPI's en rapporteringen om te zetten in concrete verbeteracties.
  • Je combineert resultaatgericht leiderschap met een coachende aanpak en weet je team te motiveren en verder te ontwikkelen.
  • Je houdt steeds de juiste balans tussen kwaliteit, efficiëntie en budget.
  • Je bent pragmatisch, oplossingsgericht en neemt initiatief om processen continu te verbeteren én verbeteringen succesvol te implementeren.
  • Je beschikt over sterke communicatieve en relationele vaardigheden en bouwt duurzame samenwerkingen uit met interne en externe partners.
  • Je bent veerkrachtig en behoudt het overzicht in een dynamische, veranderende omgeving.
  • Je hebt ervaring met het aansturen van decentrale teams en weet medewerkers, ook op afstand, te verbinden en te begeleiden.
  • Je bent flexibel in werkuren en -locatie en bent bereid om regelmatig nachtbezoeken uit te voeren. Ongeveer 30% van je werktijd zal plaatsvinden tijdens de nachtelijke operationele activiteiten.