Conseiller·ère Client Hospitalisation Bilingue FR/NL | Liège | Rejoignez une équipe call center de premier plan

Conseiller·ère Client Hospitalisation Bilingue FR/NL | Liège | Rejoignez une équipe call center de premier plan

Vous êtes parfaitement bilingue français et néerlandais et souhaitez offrir un service client d’excellence ? En tant que Conseiller·ère Client Hospitalisation, vous êtes le premier point de contact pour les assurés et les accompagnez dans la gestion de leurs dossiers hospitalisation avec professionnalisme et empathie. Votre sens de la communication et votre approche orientée solutions garantiront à chaque client un accompagnement adapté.

Au quotidien, vous répondez aux appels entrants, informez et guidez les clients sur leurs dossiers d’hospitalisation, analysez leurs demandes et proposez des réponses personnalisées. Vous assurez également un suivi administratif rigoureux de chaque dossier afin de garantir un service rapide et précis. Vous collaborez avec les équipes internes pour apporter la meilleure réponse à chaque situation.

Envie de rejoindre un projet stable et reconnu offrant de vraies perspectives d’évolution ? et intégrez une équipe dynamique où vos compétences seront réellement valorisées

• Maîtrise parfaite du français et du néerlandais à l’oral
• Expérience démontrée en service client, call center ou gestion administrative (idéalement entre 1 et 5 ans)
• Excellentes aptitudes de communication écrite et orale
• Rigueur administrative et souci du détail
• Esprit empathique, organisé·e et orienté·e solutions
• À l’aise avec les outils informatiques et digitaux
• Diplôme d’enseignement secondaire supérieur ou expérience équivalente
• Enseignement secondaire inférieur

Wat we jou bieden

• Mission intérim avec perspective long terme
• Formation complète dès l’entrée en fonction
• Horaire de jour du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00
• Télétravail possible jusqu’à 2 jours/semaine après la formation et maîtrise du poste
• Rémunération entre 2 369 € et 3 175 € brut/mois (selon expérience et barème du secteur)
• Intégration dans un environnement stable et reconnu
• Entrée en fonction : ASAP
• Lieu de travail : Liège
• Un contrat fixe peut être proposé après une période d’intérim réussie

Déroulement de votre candidature

Notre consultant RH souhaite faire plus ample connaissance avec vous. Qui êtes-vous, qu’est-ce qui vous motive et quel est pour vous le métier idéal ? Dites-nous tout

Votre profil correspond-il à celui que recherche le client ? Si c’est le cas, nous proposerons votre candidature et organiserons un premier entretien dans les locaux du client.

Débuts

Y a-t-il un déclic (de part et d’autre) ? Formidable Nous mettrons alors tout en œuvre pour que vos débuts se passent le mieux possible.

Au travail

Avant de prendre votre fonction, vous nous rendrez visite une dernière fois pour passer en revue tous les documents nécessaires à votre embauche et vous faire éventuellement remettre vos vêtements de travail.