Collaborateur-rice Qualité, Durabilité et Amélioration continue

Collaborateur-rice Qualité, Durabilité et Amélioration continue (H/F/X)

Vous êtes animé(e) par l'envie de faire évoluer les pratiques et d'accompagner les équipes dans une dynamique d'amélioration continue, durable et qualitative ? Rejoignez l'ASD.

Intermédiaire,Expérimenté

CDI - Contrat à durée indéterminée

Aide et Soins à Domicile – Un secteur qui a du sens

RejoindreAide et Soins à Domicile, c’est intégrer un réseau dynamique et humain de plus de 650 professionnels passionnés. C’est permettre à despersonnes en perte d’autonomiede continuer à vivre à domicile.

À traversdes services variés et personnalisés, comme l’aide à la vie journalière, les soins infirmiers et la coordination, nous contribuons àrenforcer le bien-être, l’autonomie et la sécurité de nos bénéficiaires dans leur cadre de vie habituel.

Un modèle sociocratique : travailler autrement

Dans cette dynamique, nous faisons évoluer notre organisation vers unmodèle sociocratique. Concrètement, cela signifie que:

• Chaque membre de l’équipe peutfaire entendre sa voixetparticiper aux décisionsqui concernent son travail et l’organisation.
• Les décisions sont prises de manièrecollaborative et transparente, en tenant compte des besoins et idées de chacun.
• Le modèle favorisela semi-autonomie, la responsabilité individuelle et la cohésion d’équipe, tout en assurant un cadre structuré et efficace.
• L’objectif est de créer un environnement où la confiance, le respect et la communication permettent à chacun de contribuer pleinement au bien-être des bénéficiaires.

En rejoignant nos équipes, vous participerez donc à une organisationinnovante, où chaque voix compte, pour offrir une prise en charge de qualité etun cadre de travail enrichissant

Votre rôle au quotidien

Dans le cadre du développement de notre politique qualité et de l'amélioration continue de nos services, nous recrutons un(e) Collaborateur·rice «Qualité, durabilité et amélioration continue».

En tant que Collaborateur·rice «Qualité, durabilité et amélioration continue», vous êtes rattaché(e) à la Direction générale.

Vous accompagnez les équipes dans l'optimisation de leurs pratiques, le déploiement des projets qualité et le suivi des démarches d'évaluation visant à garantir des services toujours plus performants et centrés sur les besoins des patients/bénéficiaires. Vous aurez les missions suivantes:

Développement et suivi de la démarche qualité

• Participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique qualité institutionnelle;
• Assurer le suivi du système de management de la qualité;
• Analyser, élaborer, actualiser et harmoniser les procédures, processus et documents de référence;
• Veiller à la conformité des pratiques avec les exigences légales et réglementaires du secteur.

Animation de l'amélioration continue

• Animer la cellule d’amélioration continue et les groupes de travail transversaux;
• Identifier les opportunités d'amélioration et accompagner leur mise en œuvre;
• Assurer le suivi des plans d'actions et l'évaluation des résultats;
• Cartographier et analyser les flux opérationnels afin d’identifier les risques et les pistes d’amélioration.

Pilotage et reporting

• Développer et suivre les indicateurs qualité et de performance;
• Réaliser des tableaux de bord et des analyses de données;
• Préparer des rapports à destination de la Direction et des instances de gouvernance;
• Contribuer au rapport de durabilité.

Accompagnement des équipes

• Sensibiliser les collaborateurs aux démarches qualité;
• Apporter un soutien méthodologique aux équipes et aux responsables.

Ce poste est fait pour vous si

• Vous êtes titulaire d’un Master à orientation management de la qualité, santé publique, gestion, ingénierie de gestion, sciences humaines, gestion de projets ou équivalent;
• Vous avez connaissance de la norme ISO 9001, des méthodes de gestion de projets, des concepts de management de qualité et d'amélioration continue;
• Vous avez d’excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de rédaction;
• Vous avez le sens de l'organisation et vous êtes rigoureux;
• Vous travaillez de manière autonome tout en favorisant la collaboration;
• Vous disposez d’aptitudes relationnelles et pédagogiques;
• Vous faites preuve d'initiative et vous êtes orienté solutions;
• Vous êtes une personne mesurée, respectueuse des règles d’éthique et digne de confiance, sachant garder la confidentialité;