IT Service Delivery Lead — Client

Il y a 4 jours

Westerlo, Antwerpen, Belgique Cipal Schaubroeck Temps plein 70 000 € - 100 000 €/an

Cipal Schaubroeck in België zoekt een IT Service Delivery Manager die verantwoordelijk is voor de kwaliteit van de IT-dienstverlening aan klanten. Je combineert klantcontact, technische kennis, projectmanagement en administratieve opvolging en werkt nauw samen met interne ondersteunings- en externe partijen.

Je coördineert dagelijkse dienstverlening, bewaakt incidenten, wijzigingen en escalaties van A tot Z, beheert SLA's en zoekt voortdurend naar verbeteringen, inclusief het inzetten van AI en