Assistance clientèle

Il y a 2 jours

Brussel Hoofdstad, Belgique Vivaldis Temps plein 33 000 € - 40 000 € Contrat

Maak het verschil op de momenten die er écht toe doen

Ben jij stressbestendig, empathisch en spreek je vlot Nederlands, Frans én Engels? Droom je van een dynamische job in het hartje van Brussel (1000) waarin geen enkele dag hetzelfde is?

Voor een toonaangevende speler in de bijstandssector is Vivaldis Brussel op zoek naar een gedreven Medewerker Medische Bijstand (Back Office).

Wat houdt jouw werkdag in?

  • Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord op cruciale momenten.
  • Dossieropvolging: Je volgt medische dossiers nauwgezet op in overleg met de adviserend arts.
  • Informatieverzameling: Je schakelt vlot met klanten, ziekenhuizen en internationale partners.
  • Repatriëring: Je helpt bij de logistieke organisatie van medische repatriëringen.

Naar wie zijn wij op zoek?

  • Uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels (extra talen zijn een troef).
  • Ervaring als bijstandsverlener of dossierbeheerder.
  • In het bezit van een FSMA-certificering (of bereid deze te behalen).
  • Flexibel inzetbaar in een variabel uurrooster (maandag t.e.m. zondag tussen 7u30 en 22u30).
  • Empathisch, communicatief sterk en koelbloedig tijdens drukke piekperiodes.

Wat bieden wij?

  • Een voltijdse functie in hartje Brussel.
  • Een job met een reële menselijke en maatschappelijke impact.
  • Werken bij een gevestigde waarde in de sector.

Klaar om deze uitdaging aan te gaan en dagelijks een wereld van verschil te maken voor mensen in nood?