Transport Coördinator NL/FR

Jobomschrijving

Dynalogic is meer dan een bezorgdienst. Als full-service bezorgspecialist zorgt het bedrijf ervoor dat klanten kunnen rekenen op snelheid, flexibiliteit en een uitstekende dienstverlening. Als onderdeel van DynaGroup werken dagelijks meer dan 2.000 medewerkers samen om de verwachtingen van klanten te overtreffen.

Ben jij een sterke communicator die het hoofd koel houdt in een dynamische logistieke omgeving?

Hou je ervan om mensen te ondersteunen, snel oplossingen te vinden en overzicht te bewaren, zelfs wanneer meerdere zaken tegelijk spelen? Ben je communicatief sterk, stressbestendig en niet bang om verantwoordelijkheid te nemen?

Dan is deze functie als Transport Coördinator NL/FR iets voor jou

Als Transport Coördinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs tijdens hun werkdag. Je ondersteunt hen waar nodig, volgt de routes op en zorgt ervoor dat de dagelijkse operatie vlot verloopt.

Je combineert mensenwerk met administratie en operationele opvolging. Dankzij jouw inzet kunnen chauffeurs hun werk efficiënt uitvoeren en ontvangen klanten de service die ze verwachten.

Geen enkele dag verloopt hetzelfde, wat deze functie uitdagend en afwisselend maakt.

Jouw taken

• Je begeleidt en ondersteunt chauffeurs gedurende hun volledige werkdag.
• Je ontvangt chauffeurs op het depot en beantwoordt hun vragen.
• Je volgt routes op en grijpt in wanneer zich problemen of vertragingen voordoen.
• Je onderhoudt dagelijks telefonisch contact met chauffeurs.
• Je verwerkt administratieve gegevens en houdt de verschillende systemen correct up-to-date.
• Je denkt oplossingsgericht mee bij operationele uitdagingen.
• Je motiveert chauffeurs en biedt ondersteuning waar nodig.
• Je spreekt chauffeurs aan wanneer procedures niet correct worden nageleefd.
• Samen met je collega's zorg je voor een optimale dienstverlening en tevreden klanten.