First Line IT Service Desk Engineer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
On IT is een toonaangevend IT-bedrijf actief in heel België en zoekt een First Line Servicedesk Medewerker. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt bij uiteenlopende IT-vragen via telefoon, mail en portal.
Je registreert, classificeert en prioriteert tickets en lost veelvoorkomende IT-problemen zelfstandig op terwijl je de klantbeleving bewaakt. Je werkt nauw samen met second line, documenteert oplossingen en draagt bij aan kennisdatabases.