Teamcoördinator Service

Ben jij sterk in plannen, organiseren en technisch coördineren? Dan zoeken we jou bij Vydraulics Belgium

Een interventie die ingepland moet worden, een herstelling die vooruit moet, onderdelen die tijdig beschikbaar moeten zijn en klanten die op een correcte update rekenen. Jij zorgt ervoor dat alles op elkaar afgestemd is

Als Teamcoördinator Service & Repair bij Vydraulics Belgium ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse coördinatie van onze serviceactiviteiten buitenshuis en herstelwerkzaamheden binnenshuis. Je zorgt voor een efficiënte planning, een vlotte logistieke voorbereiding en een goede opvolging van de uitgevoerde werken.

Wat ga je doen?

In deze functie zorg je ervoor dat onze serviceactiviteiten en herstelwerkzaamheden vlot verlopen. Je coördineert de dagelijkse werking, bewaakt de planning en grijpt in wanneer zich operationele knelpunten voordoen. Als hands‑on coördinator neem je zelfstandig beslissingen binnen je verantwoordelijkheden en zoek je naar praktische oplossingen. Grotere uitdagingen stem je af met je leidinggevende.

Jouw taken:

• Planning en coördinatie: Je plant service-interventies, onderhoud, montages en herstelwerkzaamheden. Je verdeelt het werk efficiënt en volgt de voortgang en kwaliteit op.
• Logistieke voorbereiding: Je zorgt ervoor dat techniekers en monteurs tijdig over de juiste tekeningen, onderdelen en materialen beschikken.
• Klantencommunicatie: Je informeert klanten over de planning, de voortgang van werkzaamheden en eventuele wijzigingen of vertragingen.
• Administratie en opvolging: Je controleert of uitgevoerde werken correct geregistreerd en gerapporteerd zijn en zorgt voor de administratieve afhandeling ter voorbereiding van de facturatie.
• Teamondersteuning: Je bent het eerste aanspreekpunt voor het service- en herstelteam, ondersteunt je collega's in hun dagelijkse werking en zorgt voor een goede samenwerking.
• Prestatie- en procesverbetering: Je volgt de service- en repairprestaties op aan de hand van KPI's en signaleert waar processen efficiënter kunnen.
• Veiligheid en kwaliteit: Je ziet erop toe dat de geldende procedures en afspraken rond veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit worden nageleefd.