Client Advisor Bank

Il y a 5 jours

Berchem, Antwerpen, Belgique Randstad Services Temps plein 26 000 € - 36 000 €/an

Randstad Services voor een job in BERCHEM

  • Voltijds
  • Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

  • Nederlands (Zeer goed)
  • Geen specifieke studievereisten

Werkervaring

  • Geen ervaring

Functieomschrijving

AlsClient Advisor bij 24Plus ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten en dossiers. Geen bandwerk of snelle callcenter-Gesprekken, maar kwalitatieve begeleiding met impact. Met jouw maturiteit, inzicht en doordachte communicatie bied je ondersteuning bij bankgerelateerde vragen.

Opleiding & Denk-/Werkniveau: Je beschikt over eenbachelor denkniveau.

Ervaring: Je beschikt over een eerste solide werkervaring binnen klantencontact, advies of de financiële/dienstverlenende sector. (mag ook als student)

Maturiteit & Communicatie: Je communiceert helder, professioneel en vlot in het Nederlands. Je straalt rust en vertrouwen uit aan de telefoon.

Digitaal & Analytisch: Je pikt nieuwe software en processen vlot op en leert graag bij over de bancaire regelgeving.

  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Klachten behandelen
  • Gegevens registreren
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
  • De vraag van de klant analyseren
  • Telefonische oproepen ontvangen
  • Klachten behandelen
  • Gegevens registreren
  • Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
  • De vraag van de klant analyseren

Persoonlijke vaardigheden

  • Verantwoordelijkheid

Eensterk en marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).

Grondige, betaalde opleiding waarin je klaargestoomd wordt tot volwaardig adviseur.

Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken (combinatie kantoor in Berchem / thuiswerk) na je inwerkperiode.

Een professionele, moderne werkomgeving met ruimte voor verdere ontwikkeling.

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.