Client Advisor Bank
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Randstad Services voor een job in BERCHEM
- Voltijds
- Contract van onbepaalde duur
Talenkennis
- Nederlands (Zeer goed)
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Functieomschrijving
AlsClient Advisor bij 24Plus ben jij het inhoudelijke aanspreekpunt voor klanten en dossiers. Geen bandwerk of snelle callcenter-Gesprekken, maar kwalitatieve begeleiding met impact. Met jouw maturiteit, inzicht en doordachte communicatie bied je ondersteuning bij bankgerelateerde vragen.
Opleiding & Denk-/Werkniveau: Je beschikt over eenbachelor denkniveau.
Ervaring: Je beschikt over een eerste solide werkervaring binnen klantencontact, advies of de financiële/dienstverlenende sector. (mag ook als student)
Maturiteit & Communicatie: Je communiceert helder, professioneel en vlot in het Nederlands. Je straalt rust en vertrouwen uit aan de telefoon.
Digitaal & Analytisch: Je pikt nieuwe software en processen vlot op en leert graag bij over de bancaire regelgeving.
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
- Telefonische oproepen ontvangen
- Klachten behandelen
- Gegevens registreren
- Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
- De vraag van de klant analyseren
Persoonlijke vaardigheden
- Verantwoordelijkheid
Eensterk en marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering).
Grondige, betaalde opleiding waarin je klaargestoomd wordt tot volwaardig adviseur.
Flexibiliteit: Mogelijkheid tot hybride werken (combinatie kantoor in Berchem / thuiswerk) na je inwerkperiode.
Een professionele, moderne werkomgeving met ruimte voor verdere ontwikkeling.
Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach
Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.
VDAB-beroep: Contactcenter medewerker
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.