Inside sales
Il y a 16 heures
Nijvel, Waals-Brabant, Belgique
Konvert Interim Nivelles
Temps plein
26 000 € - 38 000 €/an
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Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Officer dynamique et orienté(e) satisfaction client.
En tant qu'interlocuteur privilégié des clients, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers tout en garantissant un service de qualité.
Vos responsabilités
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
- Assurer le suivi des commandes et des livraisons.
- Encoder et mettre à jour les informations dans le système interne.
- Gérer le réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Collaborer avec les différents départements (logistique, commercial, comptabilité, etc.).
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.
- Contribuer à l'amélioration continue de la satisfaction client.