Customer Service Officer | Sint-Niklaas | Voltijds
Il y a 3 jours
SintNiklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique
Adecco
Temps plein
28 000 € - 36 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Customer Service Officer ben je samen met je collega's het aanspreekpunt voor klanten uit binnen- en buitenland. Je zorgt ervoor dat vragen, bestellingen en aanvragen correct worden opgevolgd. Dankzij jouw klantgerichte aanpak kunnen klanten rekenen op een vlotte en persoonlijke service. Takenpakket:
- Je verwerkt bestellingen, retours en transportaanvragen op een correcte manier.
- Je helpt klanten verder met vragen en zoekt mee naar passende oplossingen.
- Je volgt klachten op en zorgt voor een snelle en correcte afhandeling.
- Je houdt de voorraad van jouw klanten mee in de gaten.
- Je verwerkt facturen en creditnota's nauwkeurig.
- Je denkt mee na over hoe processen en dienstverlening nog beter kunnen verlopen.
- Je werkt nauw samen met collega's, klanten en andere betrokken partijen.
- Je rapporteert aan de Customer Service Lead.