Medior/Senior Business Consultant CRM

Il y a 4 jours

Zwijnaarde, Oost-Vlaanderen, Belgique EASI Temps plein 50 000 € - 70 000 € Contrat

Omschrijving

Als Medior/Senior Software Consultant voor onze eigen Smartsales-oplossing is het jouw missie om de noden van klanten te vertalen naar doordachte en efficiënte softwareconfiguraties. Je ondersteunt klanten bij het optimaliseren van hun bedrijfsprocessen door onze oplossing te configureren en te parametriseren zodat die perfect aansluit bij hun manier van werken.

Je speelt een belangrijke rol gedurende de volledige projectcyclus: van functionele analyse en workshops met de klant tot implementatie en opvolging van de oplossing. Dankzij jouw ervaring kan je autonoom werken, klanten met vertrouwen begeleiden en zorgen voor kwalitatieve opleveringen.

De focus van deze rol ligt niet op pure development, maar voornamelijk op functioneel denken, configuratie, parametrisatie en intensief klantencontact.

Je werkt gelijktijdig aan meerdere projecten voor klanten in uiteenlopende sectoren. Met meer dan 800 klanten is geen enkel project hetzelfde. Variatie, verantwoordelijkheid en impact staan centraal in je dagelijkse werking.

En dat alles bij de Best Workplace van België sinds 2015.

Takenpakket

  • De noden en bedrijfsprocessen van klanten analyseren
  • Functionele vereisten vertalen naar concrete configuraties binnen de Smartsales-oplossing
  • De oplossing configureren en parametriseren zodat deze volledig aansluit bij de behoeften van de klant
  • Optreden als functionele en businessgerichte adviseur voor je klanten
  • Je eigen planning, projecten en klantenportefeuille autonoom beheren
  • Zorgen voor vlotte implementaties bij de klant
  • Samenwerken met Project Managers en andere consultants om projecten succesvol op te leveren
  • Lopende projecten opvolgen en proactief optimalisaties voorstellen
  • Gebruikers opleidingen en functionele begeleiding voorzien
  • Kennis en best practices delen binnen het team en junior collega’s ondersteunen waar nodig