Tweetalig Call Agent

Il y a 2 jours

HouthalenHelchteren, Limburg, Belgique Vivaldis Interim Temps plein 30 000 € - 40 000 € Contrat

Onze klant is actief binnen de energiesector. Voor het filiaal te Houthalen zijn we op zoek naar een call agent - outbound / inbound - tweetalig NL/FR

Is veel bellen en afspraken vastleggen jouw passie?

Ben je commercieel, klantgericht en werk je graag met targets?

Dan word jij misschien de nieuwe Call Agent

Takenpakket

  • Je zal leads opbellen om een afspraak in te plannen voor het sales team
  • Je plant de agenda’s in van de verschillende vertegenwoordigers verspreid over het vlaamse grondgebied
  • Je behandelt zowel uitgaande als inkomende oproepen
  • Je behandelt last minute wijzigingen en herplant agenda’s indien noodzakelijk
  • Je handelt alle administratie correct af om een opstartdossier te kunnen overhandigen aan het sales team
  • Je volgt de vooropgestelde procedures
  • Indien er klachten zijn, handel je deze op een correcte en professionele manier af
  • Je bent bereid om het bedrijf te leren kennen om onze klanten zo goed mogelijk te kunnen verder helpen met correcte informatie