Gepassioneerd gastheer of gastvrouw

Voor een klanteen rustgevend kasteel met een prachtige inrichting en bekend om zijn vegetarische keuken, zijn wij op zoek naar een nieuwe collega om hun team te versterken als gastheer of gastvrouw

Taken:

• Verwelkomen van gasten met een warm woordje uitleg;
• Uitvoeren van receptietaken, inclusief in- en uitchecken van hotelkamers, behandelen van last-minute boekingen en accepteren van annulaties;
• Ontvangen van betalingen en verstrekken van assistentie aan gasten;
• Eerste aanspreekpunt voor klanten, het oplossen van problemen en het nemen van beslissingen;
• Geven van rondleidingen door het kasteel;
• Assisteren in de keuken tijdens drukke momenten, inclusief afwas, klaarzetten van buffeten, aanvullen en afruimen van ontbijt-lunch, etc.;
• Schoonmaken en klaarzetten van kamers en vergaderzalen;
• Dagelijks onderhoud van gemeenschappelijke ruimtes.
• Hands-on mentaliteit en bereidheid om veelzijdige taken uit te voeren;
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, extra talen zijn zeker een pluspunt;
• Passie voor gastvrijheid en klantenservice;
• Zelfstandig kunnen werken en initiatief tonen.

Jobgerelateerde competenties

• De gemeenschappelijke delen onderhouden en schoonmaken
• De klanten verwelkomen bij hun aankomst
  De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
• Het meubilair, het audiovisuele materiaal en het informaticamateriaal in de vergader- of conferentiezalen opstellen
• De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
• Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer

Persoonsgebonden competenties

• Samenwerken
• Verantwoordelijkheid
• Resultaatgerichtheid
• Werktijden van 7u tot 23u, inclusief weekendwerk;
• Een betoverende werkomgeving in een kasteel met unieke charme;
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.