Schadebeheerder

Als Schadebeheerder beheer je dossiers van A tot Z. Je onderzoekt de situatie, onderhoudt contact met alle betrokken partijen en zoekt steeds naar een correcte en efficiënte oplossing. Dankzij jouw expertise en empathische aanpak voelen klanten zich tijdens het volledige traject goed begeleid.

Verantwoordelijkheden

• Beheren van schadedossiers van aangifte tot volledige afhandeling
• Analyseren van schadegevallen en beoordelen van aansprakelijkheden en waarborgen
• Contact onderhouden met klanten, experten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen
• Onderhandelen met tegenpartijen om tot een correcte oplossing te komen
• Administratief opvolgen van dossiers in het beheerssysteem
• Adviseren van klanten en beantwoorden van vragen tijdens het schadeproces
• Ondersteunen van collega's bij complexere schadedossiers
• Actief meedenken over een kwaliteitsvolle en efficiënte dienstverlening