Customer Service Medewerker B2B
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Als Customer Care Officer B2B ondersteun je de binnen- en buitendienst en ben je verantwoordelijk voor een vlotte klantenopvolging, vooral na verkoop. Je combineert klantgerichtheid met administratieve en operationele taken en zorgt mee voor een efficiënt order- en serviceproces.
Verantwoordelijkheden
- Klantenservice & aftersales: Eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten bij vragen, klachten en problemen. Je zorgt voor een correcte opvolging en werkt mee aan structurele verbeteringen op basis van feedback.
- Ondersteuning sales teams: Administratieve en operationele ondersteuning van binnen- en buitendienst.
- Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met accountmanagers. Beheer van klantendossiers in CRM/ERP.
- Verwerken en opvolgen van bestellingen en afstemmen met logistiek en inkoop.
- Signaleren van knelpunten en meewerken aan efficiëntere processen.
- Meedenken over verbeteringen in interne processen en ondersteunen bij rapportering en projecten.
Competenties & vaardigheden
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte mindset
- Oplossingsgericht en hands-on aanpak
- Nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk
- Teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen
- Zelfstandig, proactief en goed functionerend in een dynamische omgeving
- Vlot gebruik van digitale tools (Microsoft Office, Teams, CRM/ERP-systemen)
- Goede kennis van data en rapportering is een plus
- Vlot in Nederlands, Frans en Engels
Opleiding & ervaring
- Bachelor denkniveau in administratie, sales, customer service of gelijkaardig
- Ervaring in customer service of administratieve B2B-omgeving is een troef
- Ervaring met orderverwerking, facturatie en CRM-systemen is een pluspunt
Ons aanbod
- Je komt terecht in een omgeving waar je niet alleen een job uitvoert, maar ook echt impact kan maken en jezelf verder kan ontwikkelen.
- Een verantwoordelijke rol met afwisseling en uitdaging binnen een familiaal en groeiend bedrijf.
- Open en directe communicatie met korte beslissingslijnen, waar samenwerking centraal staat. Jaarlijks organiseren we een gezellige teambuilding in januari.
- Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering. Daarnaast geniet je van 6 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen (38-urenweek).
- Ruime mogelijkheden tot opleiding, coaching en ontwikkeling via trainingen en workshops.
- Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot occasioneel thuiswerk zorgen voor een gezonde balans.
- Je komt terecht in een solide en toekomstgerichte organisatie met een sterke reputatie in de sector.
Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.
-
Customer service medewerker/After sales
Il y a 3 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 20 000 € - 26 000 € ContratJobLink voor een job in PUURS-SINT-AMANDS Gewijzigd sinds: 2 dagen Interim met optie "vast werk" Voltijds Contract van onbepaalde duur Talenkennis Rijbewijs Of gelijkwaardig door ervaring Secundair onderwijs Werkervaring Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Functieomschrijving Voor een gerenommeerd Italiaans familiebedrijf gespecialiseer in keukenelektro materiaal...
-
B2B Klantendienst
Il y a 5 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Stegmann Belgium Temps plein 29 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Care Officer B2B ondersteun je de binnen- en buitendienst en ben je verantwoordelijk voor een vlotte klantenopvolging, vooral na verkoop. Je combineert klantgerichtheid met administratieve en operationele taken en zorgt mee voor een efficiënt order- en serviceproces.Verantwoordelijkheden- Klantenservice & aftersales: Eerste aanspreekpunt voor...
-
After-Sales Customer Support Specialist — Mechelen
Il y a 3 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique JobLink Temps plein 20 000 € - 26 000 € ContratJobLink zoekt een customer service medewerker dienst na verkoop voor een Italiaans familiebedrijf gespecialiseerd in keukenelektro materiaal. U staat klanten telefonisch te woord en verwerkt telefoon- en emailverkeer, met depannages voor planning van een technieker.Ervaring in customer service is een pluspunt; er wordt een job optie vast geboden in een...
-
Customer Solution Specialist
Il y a 7 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique PELEMAN INDUSTRIES Temps plein 40 000 € - 58 000 € ContratAls Customer Solution Specialist ben jij een vertrouwd aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je luistert, denkt mee en vertaalt hun vragen naar oplossingen die écht meerwaarde bieden. Daarbij combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht: je helpt klanten vooruit, bouwt duurzame relaties op en ziet waar nieuwe kansen liggen.Onze klanten zijn...
-
Administratief Bediende All Round
Il y a 3 jours
Sint-Katelijne-Waver, Antwerpen, Belgique Stegmann Belgium Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratAls Administratief Bediende B2B ondersteun je de binnen- en buitendienst en ben je verantwoordelijk voor een vlotte klantenopvolging, vooral na verkoop. Je combineert klantgerichtheid met administratieve en operationele taken en zorgt mee voor een efficiënt order- en serviceproces. Verantwoordelijkheden Klantenservice & aftersales: Eerste aanspreekpunt...
-
Customer Solutions Specialist NL-D
Il y a 7 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique PELEMAN INDUSTRIES Temps plein 40 000 € - 60 000 € ContratAls Customer Solution Specialist ben jij een vertrouwd aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je luistert, denkt mee en vertaalt hun vragen naar oplossingen die écht meerwaarde bieden. Daarbij combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht: je helpt klanten vooruit, bouwt duurzame relaties op en ziet waar nieuwe kansen liggen.Onze klanten zijn...
-
Customer Solution Specialist NL-FR — B2B Solutions
Il y a 1 semaine
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique PELEMAN INDUSTRIES Temps plein 30 000 € - 52 000 € ContratPeleman Industries is seeking a Customer Solution Specialist in Puurs-Sint-Amands to serve as a trusted contact for our B2B customers. You will listen, think along, and translate questions into real value by connecting customers with the right products, services and solutions.Work closely with Inside and Field Sales, Marketing and Operations to build durable...
-
Customer Solutions Specialist NL-FR
Il y a 1 semaine
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique PELEMAN INDUSTRIES Temps plein 42 000 € - 64 000 € ContratJouw rol als Customer Solution SpecialistAls Customer Solution Specialist ben jij een vertrouwd aanspreekpunt voor onze bestaande klanten. Je luistert, denkt mee en vertaalt hun vragen naar oplossingen die écht meerwaarde bieden. Daarbij combineer je klantgerichtheid met commercieel inzicht: je helpt klanten vooruit, bouwt duurzame relaties op en ziet waar...
-
FLEET SALES ADVISOR
Il y a 5 jours
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique SKILLFLEX PEOPLE Temps plein 52 000 € - 74 000 € ContratGrote Automotive speler werft aan: FLEET SALES ADVISORService op niveau van het merk. Hun team deelt een passie voor lifestyle, mobiliteit, innovaties & de nieuwste technologieën. Zij staan bekend voor hun premium producten en premium service. Zij streven ernaar hun klanten een fantastisch gevoel te bezorgen, zowel in de verkoop als naverkoop. Hun...
-
Customer Solution Specialist NL-FR
Il y a 1 semaine
Puurs-Sint-Amands, Antwerpen, Belgique PELEMAN INDUSTRIES Temps plein 30 000 € - 52 000 € ContratSla deze zoekopdracht op en ontvang de best passende jobs in je mailbox.Stuur mij 'Customer service' jobs in AntwerpenOntvang als eerste de nieuwste "Customer service" jobs via e-mailDuid aan welk type jobs je wenst te ontvangenWaar:VoltijdsDeeltijdsDagelijksWekelijksJouw e-mailDe job werd bewaardJe kan je bewaarde jobs terugvinden op de homepage en in Mijn...
