Logistiek & Service Coördinator

Als Logistiek & Service Coördinator ben je de spil tussen onze klanten, sales, productie, aankoop, verpakking, transport en techniekers.

Wanneer een order klaarstaat, zorg jij ervoor dat alle puzzelstukken samenkomen: het juiste product, op het juiste moment, bij de juiste klant, met de juiste mensen en het juiste transport.

• Je plant en coördineert leveringen en service-interventies in de Benelux.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten met vragen over leveringen en uitgevoerde werkzaamheden.
• Je stelt de dagelijkse planning op voor onze techniekers.
• Je stemt continu af met productie, aankoop en commerciële binnendienst om dossiers correct en tijdig af te werken.
• Je volgt bestellingen, beschikbaarheden en levertermijnen op en grijpt in wanneer afspraken dreigen te verschuiven.
• Je houdt klanten proactief op de hoogte van de status van hun levering of interventie.
• Je reageert flexibel op wijzigingen en zoekt snel naar oplossingen wanneer planningen veranderen.
• Je bewaakt een vlotte communicatie tussen alle betrokken partijen.
• Je denkt actief mee over procesverbetering en digitalisering die onze planning en werking efficiënter kunnen maken.