Medewerker Customer Service Zeebrugge
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Ewals Cargo Care, een aantrekkelijke speler in de logistieke sector, zoekt een enthousiaste collega voor de afdeling Customer Service in Zeebrugge. Je komt terecht in een familiale omgeving waar het nemen van initiatief wordt geapprecieerd. Streef je naar de hoogste klantentevredenheid? Ben je sterk communicatief in verschillende talen (F/N/E)? Dan bieden wij je de kans om de job van A-Z te leren.
Hoe maak je impact?
Het coördineren en opvolgen van transportopdrachten van klanten volgens de vooropgestelde kwaliteitsstandaarden van de onderneming en de specifieke eisen van de klant.
Wat ga je doen?
- Je beoordeelt transportopdrachten op haalbaarheid, prijs etc.;
- Je registreert de opdrachten, en staat in voor de volledige administratieve verwerking;
- Je bewaakt het goede verloop van het transport en houdt collega’s intern/extern en klanten op de hoogte van eventuele aanpassingen/problemen;
- Je staat in voor de registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, etc..
Wie zoeken wij?
- Ervaring in de logistieke sector of logistieke opleiding is een pluspunt;
- Talenkennis: zeer goede kennis van Nederlands, Engels. Kennis F is een pluspunt;
- Goede kennis van MS office;
- Ervaring: in soortgelijke functie is een troef / opleiding van enkele maanden en ingroeiperiode van 1 jaar;
- Je bent bereid in ploeg te werken van 7-15 u / van 11-19 u;
- Administratief en communicatief sterk – oog voor detail/nauwkeurig.
Wat bieden wij? We care
- Een aangename en dynamische werksfeer in een jong, gedreven en hecht team;
- Een afwisselende job met ruimte voor eigen inbreng en initiatief;
- Opleiding on-the-job met aandacht voor jouw kwaliteiten en capaciteiten via een gepersonaliseerd;
- opleidingsschema;
- Professionele werkomgeving waar het continue streven naar vernieuwing en kritisch denken centraal wordt gesteld;
- Mooi verloningspakket in lijn van ervaring en/of individuele groei.
Let's Connect
Voor overige vragen of interesse, neem contact op met HR Specialist, Liesbet Storme.
Contactpersoon: Liesbet Storme
HR specialist
hrm@be.ewals.com