Project Manager

Depuis plus de 25 ans, AREMIS accompagne les entreprises et les institutions publiques dans la gestion, la valorisation et l’optimisation de leur patrimoine immobilier et de leurs environnements de travail. Le groupe associe expertise métier, conseil et technologies digitales pour accompagner la transformation des organisations.

Présent en Belgique, en France, au Luxembourg et en Suisse, AREMIS s’appuie notamment sur son département Workplace Digital Solutions, qui réunit environ 55 collaborateurs. Ses équipes accompagnent le déploiement et l’intégration de solutions de gestion immobilière et d’optimisation des espaces de travail, auprès de grands comptes privés et institutionnels.

Rattaché(e) au responsable du pôle Workplace Digital Solutions, vous prenez en charge un portefeuille de cinq comptes stratégiques, principalement auprès des institutions européennes. Interlocuteur privilégié des clients, vous pilotez leurs projets de bout en bout : cadrage, analyse, déploiement, recette et suivi après mise en production.

Dans cet environnement institutionnel exigeant et fortement structuré, vous identifiez les décideurs, comprenez les équilibres entre parties prenantes et conduisez les arbitrages avec assertivité et diplomatie. Vous savez prendre de la hauteur sans hésiter à entrer dans le détail opérationnel ou technique.

Relation client et comptes stratégiques.

Entretenir une relation de confiance durable avec les cinq clients confiés, anticiper leurs attentes, gérer les situations sensibles et assurer un suivi régulier de leurs demandes.

Gouvernance et arbitrages institutionnels.

Identifier les circuits de décision, préparer les comités de pilotage, gérer les escalades et obtenir les validations nécessaires auprès d’interlocuteurs aux intérêts parfois divergents.

Pilotage de projets de A à Z.

Définir le périmètre, le planning, les ressources et les livrables ; piloter les priorités, les risques, les budgets et la qualité, jusqu’à la mise en production.

Analyse fonctionnelle et technique.

Qualifier les besoins métier, comprendre les modèles de données, lire et interpréter les logs, orienter les analyses et challenger les propositions des équipes spécialisées.

Intégration de systèmes.

Coordonner les interfaces et les flux entre solutions digitales de gestion immobilière (IWMS/CAFM), ERP et systèmes connexes ; suivre la résolution des incidents d’interopérabilité.

Tests, recette et déploiement.

Préparer les cahiers et scénarios de tests, organiser les campagnes de recette, suivre les anomalies, valider les corrections et sécuriser la mise en service.

Coordination d’équipes internationales.

Aligner développeurs, Business Analysts, Project Managers locaux et équipes offshore en Roumanie ; clarifier les rôles et assurer la bonne circulation de l’information.

Reporting et suivi des engagements.

Formaliser les décisions et plans d’action, communiquer sur l’avancement et les points de vigilance, puis suivre les actions correctives jusqu’à leur résolution.

Nous recherchons un(e) Project Manager confirmé(e), polyvalent(e) et pragmatique, aussi à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs institutionnels exigeants que dans la coordination des équipes techniques.

Expérience.

Parcours confirmé en gestion de projets IT, intégration de systèmes, conseil en transformation digitale, ERP/SAP ou déploiement de solutions d’entreprise.

Compréhension technique.

Maîtrise des concepts de données, d’interfaces, de systèmes applicatifs et de testing ; il n’est pas nécessaire d’être développeur.

Sens politique.

Capacité à comprendre les circuits de décision, les rapports d’influence et les exigences des institutions ou des grandes organisations.

Posture professionnelle.

Assertivité, diplomatie, rigueur, autonomie et capacité à prendre position avec discernement, même dans les situations délicates.

Orientation client.

Excellent relationnel, capacité d’écoute et de négociation, aisance face à des interlocuteurs seniors et sens aigu du service.

Langues.

Excellente maîtrise du français et de l’anglais ; le néerlandais est un atout.

Un rôle à responsabilités.

La gestion directe de comptes institutionnels de premier plan, avec une autonomie réelle dans la relation client.

Un impact stratégique.

Une position centrale dans un pôle international spécialisé dans les solutions digitales pour la gestion immobilière, au contact direct de clients institutionnels exigeants.

Une fonction complète.

Un équilibre entre conseil, gestion de projet, enjeux métiers immobiliers et compréhension concrète des solutions digitales.

Un contexte international.

Des interactions avec des experts internationaux et des équipes offshores, sur des projets exigeants et à forte visibilité.