Safety Customer Support Service

Il y a 2 jours

Wemmel, Vlaams-Brabant, Belgique SD Worx Jobs Vilvoorde Temps plein 32 000 € - 44 000 €/an

Functieomschrijving

Als Customer Support Service medewerker safety ben je verantwoordelijk voor het administratieve beheer en de opvolging van service- en onderhoudscontracten. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een correcte en efficiënte dienstverlening en werkt daarbij nauw samen met verschillende interne afdelingen.

Concreet sta je in voor:

  • Het beheren en opvolgen van bestaande service- en onderhoudscontracten.
  • Het toevoegen en verwijderen van apparatuur binnen lopende contracten
  • Het opstellen en opvolgen van offertes voor contractverlengingen.
  • De facturatie van onderhoudscontracten.
  • Het administratief uitwerken van nieuwe servicecontracten.
  • Het opstellen en beheren van onderhoudsplanningen.
  • Het verwerken en opvolgen van diverse administratieve dossiers.
  • Het onderhouden van professioneel contact met klanten en interne stakeholders.
  • Het correct registreren en opvolgen van gegevens in de verschillende systemen.
  • Het rapporteren aan de Office Manager.

Functie-eisen

  • Je beschikt over een bachelordiploma
  • Je kan terugblikken op enkele jaren relevante ervaring binnen een administratieve of customer support functie
  • Je communiceert vlot in het Nederlands en/of Frans en beschikt over een goede basiskennis Engels
  • Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht
  • Je weet prioriteiten correct te stellen en behoudt overzicht over verschillende dossiers
  • Je bent vertrouwd met moderne IT-tools en werkt vlot met Excel
  • Kennis van SAP of een ander ERP-systeem is een sterke troef
  • Je werkt zelfstandig maar functioneert eveneens uitstekend binnen een team
  • Je woont bij voorkeur binnen een straal van 35 km rond Wemmel

Offre:

Wat bieden wij jou aan?

  • Vast contract van onbepaalde duur - voltijdse functie binnen een 39-urenweek
  • 6 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantie
  • Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering
  • Ecocheques
  • Mogelijkheid tot een niet-recurrente bonus bij het behalen van de vooropgestelde doelstellingen
  • Laptop voor professioneel gebruik
  • Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na 12 maanden dienst
  • Fietsleasing (gewone fiets, e-bike of speedpedelec) na 12 maanden dienst
  • Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Veel autonomie en verantwoordelijkheid binnen je functie
  • Een open, informele en collegiale werksfeer
  • Werken binnen een sterke lokale KMO-structuur die deel uitmaakt van een internationale organisatie