Maatschappelijk assistent sociale dienst

Als maatschappelijk assistent neem je de rol van dossierbeheerder op. Je draagt bij tot een efficiénte en professionele werking van de sociale dienst door middel van administratie, informatieverstrekking en maatschappelijke dienstverlening.

Jouw takenpakket:

• Je start dossiers binnen de werking van de sociale dienst op en werkt deze volledig zelfstandig af;
• Je geeft studenten informatie en advies over de wetgeving, reglementering en procedures m.b.t. studiefinanciering, kinderbijslag, sociaal statuut van studenten, …;
• Je ontvangt studenten vlot en empathisch en bent voor hen een luisterend oor. Je voert eerstelijnsgesprekken met studenten die psychosociale ondersteuning nodig hebben en verwijst door naar externe hulpverlening of interne partners waar nodig;
• Je overlegt regelmatig in team om samen de werking van de sociale dienst en de bestaande procedures te optimaliseren;
• Je werkt mee aan beleidsvoorbereidend en -ondersteunend werk (incl. het uitwerken van beleidsvoorbereidende nota's en teksten);
• Je neemt deel aan overleggroepen in het Vlaamse onderwijslandschap m.b.t. het Studentenstatuut;
• Je geeft ondersteuning aan de centrale ombudsmedewerker.