Afsprakenplanner - medewerker klantendienst NED/FR | Voltijds | Regio Kortrijk

Afsprakenplanner - medewerker klantendienst NED/FR | Voltijds | Regio Kortrijk

• Interim met optie "vast werk"
• Voltijds
• Contract van onbepaalde duur

Talenkennis

• Secundair onderwijs

Werkervaring

• Geen ervaring

Functieomschrijving

Ik zoek een voltijdse telefonist - telefoniste - afsprakenplanner voor mijn klant te Kortrijk. Je werkt in opdracht van kleinere lokale bedrijven, vooral KMO's. Je belt uit in naam van de klant met als doel een afspraak in te plannen voor hun vertegenwoordiger. Zelf moet je dus niks verkopen

Zowel inbound als outbound, je beantwoordt met andere woorden inkomende telefonie, maar belt zelf ook actief uit.

Je kan hierbij rekenen op een top team die jou de nodige ondersteuning biedt.

• Perfecte kennis Nederlands
• Nog beter is ook een goeie kennis Frans maar geen must
• Je beschikt over een commerciële ingesteldheid
• Je voelt zich comfortabel bij telefonie
• Een tekst of een gesprek simultaan omzetten
• Tickets beheren in een helpdesk systeem
• De dienst na verkoop verzekeren
• De vraag van de klant analyseren
• Bestellingen registreren

VASTE JOB van onbepaalde duur

• Loon bespreekbaar volgens ervaring
• Maaltijdcheques
• Uurrooster 8u30 - 17u15, op vrijdag tot 15u15

Laat je cv scannen door onze AI-sollicitatiecoach

Zo krijg je tips om je cv te verbeteren en af te stemmen op deze vacature.

VDAB-beroep: Contactcenter medewerker

Erkenningsnummer: 10802

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.

Tailormade Logistics voor een job in DESTELDONK