Customer Service
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Customer Service / Dispatcher ben jij de schakel tussen klanten, chauffeurs en techniekers op de baan. Je zorgt ervoor dat aanvragen correct worden geregistreerd en dat de juiste hulp zo snel mogelijk ter plaatse geraakt.
Concreet:
- Je beantwoordt inkomende oproepen van klanten.
- Je verzamelt de nodige informatie en registreert deze nauwkeurig in het systeem.
- Je coördineert interventies en volgt deze op van aanvraag tot oplossing.
- Je onderhoudt contact met chauffeurs, dispatchers en techniekers op het terrein.
- Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van dossiers.
- Je maakt bestelbonnen op en ondersteunt bij de facturatie.
- Je bewaakt de voortgang van interventies en houdt klanten op de hoogte waar nodig.
Functie-eisen
Wie ben jij?
- Je bent iemand die graag mensen helpt en energie krijgt van een dynamische werkomgeving waarin geen enkele dag hetzelfde is.
- Je spreekt vlot Nederlands en Frans en kan je goed uitdrukken in het Engels.
- Je communiceert professioneel en klantgericht.
- Je werkt zelfstandig en kan goed plannen en organiseren.
- Je blijft rustig onder druk en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
- Je bent betrouwbaar, verantwoordelijk en respectvol in je omgang met anderen.
- Je bent bereid te werken in een wisselend uurrooster.
Extra troeven
- Ervaring in customer service, dispatching of een administratieve functie.
- Affiniteit met transport, logistiek of technische dienstverlening.
- Ervaring met telefonische klantenondersteuning.
Aanbod
Wat mag je verwachten?
Wij bieden jou:
- Een voltijdse functie met optie op een vast contract.
- Een afwisselende job waarin klantencontact en organisatie centraal staan.
- Een grondige opleiding en begeleiding bij de opstart.
- Een hecht team met informele en collegiale sfeer.
- Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid in je dagelijkse werk.
- Interne opleidingen en doorgroeimogelijkheden.
- Een marktconform salaris.
- Een stabiele werkgever met aandacht voor mensen en talentontwikkeling.
Werkuren worden ingepland in een wisselend rooster tussen:
- 06u00 - 14u00
- 08u00 - 16u00
- 10u00 - 18u00
Ben jij een sterke communicator die graag het verschil maakt voor klanten? Hou je ervan om snel te schakelen, oplossingen te zoeken en alles administratief correct op te volgen?
#indekijker
-
Customer Service Officer
Il y a 15 heures
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Ago Jobs & HR Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratVoor onze klant, een internationale en groeiende logistieke partner binnen de farmaceutische sector, zoeken we een Customer Service Officer. Je wordt een belangrijk aanspreekpunt voor nationale en internationale klanten en zorgt voor een persoonlijke, correcte en efficiënte dienstverlening. Samen met een betrokken team draag je bij aan een logistieke keten...
-
Customer Service Supervisor
Il y a 15 heures
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Major Manufacturing Temps plein 60 000 € - 85 000 € ContratDon't let the title fool you. This is a broad logistics and supply chain operations role – with a customer service team attached – at the Belgian production site of an established international manufacturing group whose products are distributed worldwide. You will sit at the operational heart of a compact, close-knit site, owning the full...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique PROMAN Jobs Sint-Niklaas LA Temps plein 26 000 € - 38 000 € ContratJe bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een correcte verwerking van alle klantaanvragen. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak verlopen de administratieve processen efficiënt en correct.Je verwerkt orders, retours en transportaanvragen volgens de GDP-richtlijnen.Je beantwoordt klantvragen en zoekt naar passende...
-
Customer service
Il y a 4 jours
Sint-Jan, West-Vlaanderen, Belgique NOEL FRANKLIN Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratOntdek hier jouw kans om je talenknobbel te laten schitteren! Ben jij punctueel en gedreven? Communicatief ben je vlot? Onze klant in Ieper is op zoek naar jou! Kom hun team versterken en start op als medewerker customer service. Ontdek alle details hier.De functie inhoudWat ga je doen als medewerker customer service in Ieper?Klanten kunnen steeds bij jou...
-
Customer service
Il y a 3 jours
Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, Belgique Planet Group Interim & Recruitment Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratWat ga je doen?Als Software Installatiemedewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van software-updates in voertuigen. Je volgt daarbij vastgelegde procedures en bewaakt steeds de kwaliteit van de uitgevoerde werkzaamheden.Concreet:Je installeert software-updates volgens de voorgeschreven instructies.Je gebruikt externe voedingen of laders om...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 15 heures
Sint-Eloois-Vijve, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratJe komt terecht in een financieel gezond en stabiel productiebedrijf met een sterke reputatie binnen zijn sector. De organisatie combineert professionaliteit met een warme, familiale sfeer. Collega's werken nauw samen, successen worden gevierd en medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen. De cultuur is no-nonsense, mensgericht en gericht op lange...
-
teamcoach customer service
Il y a 2 jours
Sint-Jan, West-Vlaanderen, Belgique START PEOPLE Temps plein 40 000 € - 55 000 € ContratAls Teamcoach ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse begeleiding en aansturing van een team van ongeveer 15 klantadviseurs. Je ondersteunt hen in hun ontwikkeling en zorgt ervoor dat zowel individuele als teamdoelstellingen worden behaald.Jouw verantwoordelijkheden als teamcoach klantendienstAansturen, coachen en begeleiden van een team van ongeveer 15...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Pieters, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 22 320 € - 31 248 € ContratJe komt terecht in een hecht team waar samenwerking, vertrouwen en een positieve sfeer centraal staan. Klinkt deze vacature als Customer Service Medewerker in Brugge als muziek in je oren?JobomschrijvingBen jij klaar voor een afwisselende rol waarin klantencontact, structuur en teamwork centraal staan? Dan is deze job als Customer Service Medewerker in...
-
CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER
Il y a 2 jours
Sint-Pieters, West-Vlaanderen, Belgique SYNERGIE BRUGGE Temps plein 24 000 € - 32 000 € ContratHou je van structuur, afwisseling en impact maken bij klanten? Als customer service medewerker start je meteen op een project in regio Brugge, binnen een groeiend bedrijf in de medische sector. Je combineert klantgerichtheid met procesmatig denken en zorgt ervoor dat alles vlot, correct en efficiënt verloopt.Klanten een service bieden die snel, warm en...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 jours
Sint-Eloois-Vijve, Vlaanderen, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een bedrijf in regio Waregem voor afdichting en verlijming, met een duidelijke focus op kwaliteit, flexibiliteit en klantgerichtheid. zijn we op zoek naar een Customer Service Officer. In deze polyvalente functie ben je verantwoordelijk voor de verwerking van onze binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.Je hebt veel contacten met...