Dossierbeheerder Ondernemingen

Il y a 4 jours

Mechelen, Antwerpen, Belgique CTRL-F Temps plein 34 000 € - 42 000 € Contrat

En tant que gestionnaire de dossiers, vous serez le point de contact des entreprises clientes en ce qui concerne leurs polices d'assurance.

Vous suivez leur dossier du début à la fin. Vous construisez une bonne relation, vous donnez des conseils lorsque c'est possible et vous les aidez à gérer leur paquet d'assurances.

Responsabilités

  • Vous êtes le premier point de contact pour les clients et leur personne de contact habituelle.
  • Vous travaillez de manière autonome sur l'ensemble de l'administration relative à leurs polices d'assurance. Vous connaissez bien les conditions générales et pouvez adapter les polices aux besoins du client.
  • Vous veillez à ce que toutes les tâches administratives soient exécutées correctement et dans les délais.
  • Vous avez des contacts réguliers avec les clients et les compagnies d'assurance.
  • Vous répondez aux questions des clients et les conseillez.
  • Vous veillez activement à ce que les clients restent satisfaits et renouvellent leurs polices d'assurance avec nous.
  • Vous remarquez les changements importants, les opportunités ou les problèmes avec les clients et en discutez avec votre responsable.

Qualifications

  • Je hebt een bacheloropleiding, liefst binnen financiën, verzekeringen of rechtspraktijk, of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt al werkervaring opgedaan in de verzekeringssector, bij voorkeur bij een makelaar.
  • Kennis van bedrijfsverzekeringen zoals BA uitbating, brand, auto en arbeidsongevallen is een groot pluspunt.
  • Je bent klantvriendelijk, denkt mee en zoekt actief naar de juiste oplossing.
  • Je kan zelfstandig werken en je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.
  • Je kan goed werken met Excel en Word. Kennis van onze beheertoepassing BRIO is een pluspunt.
  • Je kan jezelf duidelijk uitdrukken in het Nederlands. Kennis van Engels en Frans is mooi meegenomen.