Aide infirmière administrative pour la médecine de jour oncologie

Aide infirmière administrative pour la médecine de jour oncologie (h/f/x) (Réf. 166-26)

Les Hôpitaux Iris Sud, le CHU Saint-Pierre et l’Hôpital Universitaire de Bruxelles (H.U.B) s’inscrivent dans un projet de groupement stratégique d’établissements hospitaliers publics et universitaires à Bruxelles, soutenu par un avis favorable des conseils médicaux. Cette dynamique renforce la collaboration entre équipes, tout en consolidant la stabilité de nos établissements et en accompagnant leur évolution vers une offre de soins toujours plus intégrée et cohérente. Elle constitue une véritable opportunité de rejoindre un environnement stimulant, porté par des valeurs fortes de service public, d’excellence clinique et académique.

Les Hôpitaux IRIS Sud recherchent,

Pour le service de médecine de jour – oncologie sur le site d’Etterbeek-Ixelles,

Assistant Administratif (h/f/x)

Sous contrat à durée déterminée, à temps partiel (80%)

En quoi consiste le job ?

En tant qu’assistant administratif pour le service de médecine de jour – oncologie, vous aurez pour mission de participer à l’ensemble des tâches administratives du service.

Sous la responsabilité de l’Infirmière cheffe, vous serez amené à :

• - Accueillir la patientèle ;
• - Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants ;
• - Encoder des informations relatives à la tarification dans les différents logiciels informatiques ;
• - Préparer des dossiers d’admissions;
• - Gérer des dossiers entrants et sortants ;
• - Orienter les patients ;
• - Classer des dossiers, des résultats et des examens.

Votre manager, votre équipe et votre environnement

• Vous serez encadré par Yvette Basunga, infirmière cheffe
• Vous rejoindrez une équipe de 4 infirmiers onco, 2 oncologues, 2 hématologues et3 psychologues
• Vous travaillez sur notre site d’Etterbeek-Ixelles situe Rue Jean Paquot 63 à Ixelles.

Et si on parlait de vous ?

Votre formation :

• Vous êtes titulaire du Certificat d’Etudes Secondaires Supérieures (CESS) ou expérience équivalente.

Vos expériences et connaissances :

• Une expérience au sein d’un service d’oncologie constitue un atout
• Une bonne connaissance du vocabulaire médical est souhaitable.
• Vous avez de bonnes connaissances en informatique (encodage, gestion de bases de données, utilisation d’Iplan et Polymédis…)
• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais : Vous êtes capable de comprendre le besoin du patient et de communiquer avec vos collègues

Vos compétences :

• Proactivité et gestion rigoureuse des priorités : Aptitude à anticiper les besoins liés aux entrées, séjours et sorties des patients, à organiser efficacement les plannings d’examens et les retours à domicile, et à gérer simultanément plusieurs tâches administratives dans le respect des délais et des procédures.
• Sens du terrain et forte capacité d’adaptation : Compréhension concrète des réalités de l’unité de soins et capacité à s’adapter rapidement aux imprévus (flux de patients, urgences, changements d’organisation), tout en maintenant la qualité de l’accueil et du suivi administratif.
• Autonomie opérationnelle et esprit d’équipe affirmé : Capacité à travailler de manière autonome dans la gestion des admissions, des séjours et des tâches administratives, tout en collaborant étroitement avec les équipes soignantes, paramédicales et les autres services de l’hôpital afin d’assurer une prise en charge fluide et coordonnée des patients.
• Communication claire et adaptée aux interlocuteurs : Aptitude à communiquer de manière structurée et appropriée avec des interlocuteurs variés (patients, familles, équipes soignantes, services internes), à relayer les informations utiles et à assurer une transmission fiable des données nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Écoute active et orientation service/patient : Capacité à accueillir les patients et leurs accompagnants avec empathie, à identifier leurs besoins, à fournir des informations claires sur leur hospitalisation et à garantir un service de qualité, dans une logique de satisfaction et de respect de la personne.
• Discrétion, intégrité et respect strict de la confidentialité : Respect rigoureux des règles de confidentialité et de protection des données des patients, sens éthique développé et fiabilité dans la gestion des dossiers administratifs et des informations sensibles.

Ce que nous offrons :

• Type de contrat : Un contrat à durée déterminée de 3 mois
• Temps de travail : 80% (30h24/sem)
• Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 15h
• Entrée en service : asap
• Une série d’avantages liée au bien-être au travail :