Program Manager

Werken binnen onze Portfolio Steering Tribe

Onze belangrijkste strategische programma's zijn omvangrijk, langdurig en complex. Een typisch programma loopt drie tot vijf jaar, strekt zich uit over meerdere business-, IT- en netwerktribes en vereist nauwe samenwerking met onze strategische partners binnen elk domein. Dergelijke programma's mislukken zelden door een gebrek aan planning; ze lopen vast door afhankelijkheden, concurrerende prioriteiten en overdrachten tussen teams. Iemand moet deze programma's door hun volledige levenscyclus begeleiden, de voortgang bewaken, beslissingen sturen die verdere vooruitgang mogelijk maken en ervoor zorgen dat de beloofde waarde daadwerkelijk wordt gerealiseerd.

Die persoon ben jij

Als Program Manager ben jij verantwoordelijk voor de succesvolle oplevering van onze belangrijkste strategische programma's van begin tot eind. Je zorgt ervoor dat waarde blijft stromen door het werk te plannen en te sturen, afhankelijkheden binnen een matrixorganisatie op te lossen, stuurgroepen naar hun waardemijlpalen te leiden en nauw samen te werken met de strategische partners die samen met ons leveren. Dit is een rol met een tastbare impact: jij bent degene die meerjarige ambities omzet in concrete resultaten.

Jouw rol als Program Manager

• Leid programma’s van A tot Z. Neem complexe, meerjarige strategische programma's (doorgaans drie tot vijf jaar) onder jouw hoede gedurende hun volledige levenscyclus, van opstart en planning tot uitvoering en afronding, over meerdere business-, IT- en netwerktribes heen. Dit is klassiek programmamanagement over de volledige cyclus.
• Plan en bewaak de uitvoering. Stel het programma-, budget-, mijlpalen- en RAID-plan (risico's, aannames, issues en afhankelijkheden) op en onderhoud dit. Volg het kritieke pad nauwgezet op en zorg ervoor dat de oplevering op koers blijft.
• Prioriteer op basis van waarde. Hanteer een sterke focus op prioritering en waardecreatie. Bepaal wat gestart, gestopt of in de juiste volgorde uitgevoerd moet worden zodat het programma de meest relevante resultaten oplevert, en niet louter activiteiten genereert.
• Zorg voor duidelijke transparantie. Voorzie heldere, besluitvormingsgerichte rapportering over voortgang, status en gerealiseerde waarde voor zowel programmateams als senior leadership.
• Houd het programma in beweging. Anticipeer op blokkades en vertragingen, pak escalaties aan en zorg ervoor dat cross-functionele teams op één lijn blijven en ongehinderd kunnen samenwerken.

Wat je daarnaast ook opneemt als Program Manager

Naast het leiden van het programma verbind en stuur je alle betrokken partijen waarop het programma afhankelijk is. Concreet:

• Navigeer door de matrixorganisatie. Werk over verschillende tribes en domeinen heen om afhankelijkheden en uitdagingen binnen het operating model op te lossen, zodat het programma als één geheel vooruitgaat.
• Neem ownership over de stuurgroepen. Organiseer en faciliteer steering committees, breng de juiste onderwerpen en beslissingen op tafel en stuur het programma richting zijn waardemijlpalen.
• Stuur en co-creëer met strategische partners. Werk nauw samen met onze strategische partners binnen elk domein en zorg ervoor dat hun opleveringen optimaal aansluiten bij de doelstellingen van het programma.
• Volg en verbeter de delivery governance. Werk binnen de bestaande business- en agile-governanceprocessen en help deze verder ontwikkelen zodat ze de oplevering van programma's ondersteunen in plaats van vertragen.