Front office Supervisor @ Premier Suites Antwerpen

Front office Supervisor @ Premier Suites Antwerpen

Front Office Supervisor @ PREMIER SUITES Antwerp

Ready for your first real step into leadership?

Je hebt al enige ervaring opgedaan in hospitality, je weet dat je meer in je mars hebt en je bent op zoek naar een functie waarin je écht verantwoordelijkheid kunt nemen, beslissingen kunt maken en jezelf verder kunt ontwikkelen.

Bij PREMIER SUITES Antwerp zijn we op zoek naar een ambitieuze Front Office Supervisor met een scherpe blik, veel energie en de drive om te groeien.

Je hoeft geen jarenlange managementervaring te hebben. Veel belangrijker vinden wij dat je snel leert, sterk bent in de omgang met mensen, georganiseerd werkt en niet bang bent om verantwoordelijkheid te nemen. We zoeken iemand die ziet wat er moet gebeuren, een stap vooruitdenkt en een carrière in hospitality wil opbouwen.

Klinkt dit als jou? Dan zou dit zomaar jouw volgende stap kunnen zijn.

About the role

Wat ga je doen?

Als Front Office Supervisor sta je midden in de dagelijkse operatie van PREMIER SUITES Antwerp.

Samen met het team zorg je ervoor dat onze gasten een warm welkom krijgen en dat alles soepel verloopt, van aankomst tot vertrek en alles daartussenin.

Maar deze functie gaat over veel meer dan alleen achter de receptie staan.

Je gaat onder andere:

• Het Front Office-team coördineren en ondersteunen tijdens je shifts

• Verantwoordelijkheid nemen voor de dagelijkse operatie en problemen oplossen wanneer deze zich voordoen

• Zorgen dat check-ins, check-outs, reserveringen en gastverzoeken soepel verlopen

• Relaties opbouwen met onze internationale, zakelijke en long-stay gasten

• Kansen signaleren om de gastbeleving en onze manier van werken te verbeteren

• Collega’s ondersteunen en coachen en bijdragen aan een positieve werksfeer

• Nauw samenwerken met andere afdelingen en het management

• Geleidelijk steeds meer verantwoordelijkheid oppakken naarmate je groeit in de functie

Je krijgt de vrijheid om initiatief te nemen. Zie je iets dat beter kan? Dan willen we juist dat je dat benoemt en ons helpt om het te verbeteren.

Wie zoeken wij?

We zoeken niet per se iemand die al jarenlang Supervisor is. We zoeken potentieel

Waarschijnlijk heb je al wat ervaring binnen hospitality, hotels, serviced apartments of een andere gastgerichte omgeving en ben je nu klaar voor meer verantwoordelijkheid.

Jij bent iemand die:

• Ambitieus is en zich wil ontwikkelen tot een sterke hospitality-leider

• Snel leert en het interessant vindt om te begrijpen hoe een operatie in elkaar zit

• Initiatief neemt in plaats van af te wachten tot iemand vertelt wat je moet doen

• Het hoofd koel houdt wanneer het druk wordt

• Zelfverzekerd communiceert met gasten en collega’s

• Oog heeft voor detail, maar ook het grotere geheel blijft zien

• Graag problemen oplost en beslissingen durft te nemen

• Gemakkelijk werkt met systemen en technologie

• Vloeiend Nederlands en Engels spreekt; extra talen zijn mooi meegenomen

Ervaring met een hotel-PMS is een grote plus, maar nog belangrijker vinden wij je houding, denkniveau en bereidheid om te leren.

Wat bieden wij?

Dit is een functie waarin je écht kunt groeien.

Je werkt in een internationale hospitality-omgeving waarin je de kans krijgt om veel meer te leren dan alleen Front Office. Je krijgt inzicht in gastbeleving, operations, reserveringen, revenue, commerciële prestaties en teamleadership.

Wij bieden:

• Een afwisselende functie met echte verantwoordelijkheid

• De kans om je eerste of volgende stap richting leiderschap te zetten

• Coaching en ondersteuning van ervaren hospitality managers

• Training en ontwikkelmogelijkheden binnen PREMIER SUITES

• Een internationale werkomgeving

• Ruimte voor je eigen ideeën en initiatief

• Flexibele werktijden en aandacht voor een gezonde work-life balance

• Aantrekkelijke personeelsvoordelen en kortingen binnen onze hotels

Voor iemand met de juiste ambitie kan deze functie het begin zijn van veel meer.

Denk je dat je er klaar voor bent?

Je hoeft je hele carrière nog niet uitgestippeld te hebben.

Wat we wél zoeken, is iemand die nieuwsgierig, ambitieus, scherp en klaar is om verantwoordelijkheid te nemen.

Ben je op zoek naar een functie waarin je snel kunt leren, echt impact kunt maken en een serieuze volgende stap kunt zetten in je hospitality-carrière? Dan maken we graag kennis met je.

About the company

PREM Group is a leading hospitality management company ope