Klantenadviseur - Bank

Il y a 23 heures

SintJoosttenNode, Brussel-Hoofdstad, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 38 000 € Contrat

Belfius Bank behoort tot de belangrijkste financiële instellingen van België en staat bekend om haar focus op innovatie, digitalisering, klantgerichtheid en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een dynamische en moderne werkomgeving waar respect, samenwerking en groeikansen centraal staan.

Jobomschrijving

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een carrière in de bancaire sector? Wil je werken voor een van de grootste banken van België, met doorgroeimogelijkheden, een aantrekkelijk loonpakket en een modern werkklimaat? Dan is deze functie bij Belfius Bank iets voor jou

Jouw uitdaging

Als Klantadviseur Daily & Digital Solutions ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van Belfius. Je helpt hen bij hun dagelijkse bankverrichtingen, digitale toepassingen en praktische vragen. Dankzij jouw professionele aanpak en empathisch luistervermogen zorg je voor een uitstekende klantenervaring.

Jouw taken

  • Telefonisch, via e-mail en chat beantwoorden van klantvragen.
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van digitale banking-applicaties en online bankdiensten.
  • Ondersteunen bij dagelijkse bancaire verrichtingen.
  • Duidelijke, professionele en klantvriendelijke communicatie verzorgen.
  • Proactief meedenken over oplossingen binnen de geldende procedures en regelgeving.
  • Vertrouwelijke informatie discreet behandelen.