Subject Matter Expert

Over de functie

Je nieuwe baan

Als Subject Matter Expert in Brussel-Zaventem ben je het aanspreekpunt voor technische ondersteuning van het sorteerproces. Je helpt klanten bij storingen aan sorteerinstallaties en zorgt voor een snel herstel van de technische werking. Je combineert analyses, onderhoudsadvies en softwareaanpassingen met een proactieve houding. Bij complexe technische uitdagingen zoek je naar passende oplossingen en begeleid je technische operatoren en techniekers. Je werkt samen met collega’s in de afdeling Residentiële Service en draagt bij aan een betrouwbare werking van het logistieke proces.

In deze functie werk je op locatie in Brussel-Zaventem voor een organisatie die logistieke systemen levert en ondersteunt. Je analyseert technische problemen in het sorteerproces, voert onderhoud uit en adviseert over de werking van sorteerinstallaties. Je rapporteert over storingen en oplossingen en werkt samen met de klant in de operationele omgeving.

• Je analyseert storingen en werkt technische oplossingen uit
• Je ondersteunt het sorteerproces en adviseert over onderhoud
• Je past software aan waar dat nodig is
• Je begeleidt en coacht technische operatoren en techniekers
• Je bewaakt de werking en betrouwbaarheid van het logistieke proces

Over het bedrijf

Je maakt deel uit van de afdeling Residentiële Service binnen een familiebedrijf dat actief is in logistieke systemen en dienstverlening. De organisatie werkt met professionals in Nederland en België en ondersteunt klanten op verschillende locaties. Medewerkers werken vanuit kantoren en rechtstreeks bij klanten, onder meer op locaties voor het sorteren van postpakketten. In jouw rol werk je samen met drie andere Subject Matter Experts op locatie. De werkomgeving is familiaal en professioneel. Een aangename samenwerking tussen collega’s krijgt er dezelfde aandacht als vakkennis en goede service. Je werkt in een omgeving waarin verschillende mensen samenwerken aan de ondersteuning van logistieke processen.

Wat we jou bieden

Als Subject Matter Expert in Brussel-Zaventem krijg je een functie binnen de afdeling Residentiële Service. Je werkt in de techniek en ontvangt een loonpakket met verschillende voordelen. Daarnaast krijg je ruimte om je kennis verder uit te breiden met interne en externe opleidingen in binnen- en buitenland.

• Je ontvangt €3.500 tot €4.400 bruto per maand
• Je krijgt een bedrijfswagen en maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
• Je ontvangt 20 wettelijke vakantiedagen en 12 arbeidsduurverminderingsdagen
• Je krijgt een hospitalisatieverzekering voor je gezin en een groepsverzekering
• Je kunt een fiets leasen en krijgt een GSM met abonnement en laptop

Wat we van jou verwachten

Voor de functie van Subject Matter Expert in Brussel-Zaventem zoeken we iemand met een technische achtergrond en een Bachelor werk- en denkniveau. Je houdt van analyses in een technische logistieke omgeving en lost problemen gericht op. Je communiceert vlot met collega’s en klanten en neemt deel aan vergaderingen in de operationele omgeving. Je werkt discreet, betrouwbaar en flexibel in afwisselende ploegen.

• Je hebt een Bachelor werk- en denkniveau met een technische achtergrond
• Je hebt kennis van Siemens PLC en ervaring met het detecteren en analyseren van storingen
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels
• Je beschikt over administratieve vaardigheden en kennis van Microsoft Office
• Je denkt in mogelijkheden, werkt proactief en kunt technische operatoren en techniekers begeleiden

Opleidingen zoals VCA, NEN50110 en BA5 vormen een meerwaarde.