Klantendienstmedewerker Telefoonservice – Klantgericht

UNIQUE GENT in Brussel zoekt een communicatieve medewerker voor kantoortelefonie die klanten professioneel te woord staat en als eerste aanspreekpunt fungeert. Je luistert naar vragen en zorgt voor snelle, juiste informatie of oplossingen.

Je behandelt inkomende gesprekken, geeft duidelijke informatie over eenvoudige financiële producten en denkt mee over passende oplossingen. Je verwijst door naar het juiste opvolgkanaal en levert zo een positieve klantervaring met empathie en rust.