Air Freight Customer Service Specialist

Il y a 5 jours

Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique WaW Logistiek Temps plein 26 000 € - 38 000 € Contrat

Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.

Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.

Je taken bestaan uit:

  • Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
  • Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen
  • Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
  • Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties
  • Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven
  • Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.