Air Freight Customer Service Specialist
Il y a 5 jours
Machelen, Vlaams-Brabant, Belgique
WaW Logistiek
Temps plein
26 000 € - 38 000 € Contrat
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Customer Service Agent volg je luchtvrachtzendingen van A tot Z op voor verschillende internationale luchtvaartmaatschappijen.
Je combineert klantencontact, opvolging en administratieve nauwkeurigheid in een dynamische omgeving.
Je taken bestaan uit:
- Het boeken en bevestigen van luchtvrachtzendingen en het volledige proces nauwgezet opvolgen.
- Het beantwoorden van klantvragen en het bieden van snelle, klantgerichte oplossingen
- Het controleren en beheren van Cargo Sales Reports en het behandelen van CCA-verzoeken.
- Het coördineren van pre-bookings en capaciteitsallocaties
- Het opvolgen van beschikbare laadcapaciteit en tarieven
- Het onderhouden van dagelijkse contacten met expediteurs, agenten, luchtvaartmaatschappijen, afhandelaars en truckingmaatschappijen.