Klantenservice Specialist – Digitaal Bankieren

Il y a 11 heures

Antwerpen, Belgique Select Group Temps plein 26 000 € - 40 000 € Contrat

Select Group in Antwerpen is op zoek naar een klantendienstmedewerker die klanten en kantoren ondersteunt via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt vragen, analyseert issues en biedt gerichte oplossingen voor digitale banktoepassingen.

Daarnaast begeleid je klanten bij internetbankieren, mobiele apps, rekeningen en kaarten, voer je onderzoek uit en volg je dossiers op. Je detecteert onderliggende behoeften en verwijs indien nodig door naar de kantoorhouder, terwijl je kennis blijft uitbreiden