Front Office Manager | Hospitality

Il y a 4 jours

Blankenberge, West-Vlaanderen, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein 23 000 € - 29 000 € Contrat
  • Stuur het receptieteam aan, coach medewerkers en stimuleer een positieve samenwerking.
  • Stel werkroosters op en zorg voor een efficiënte personeelsplanning.
  • Bewaak een correcte uitvoering van check-in-, check-out- en reserveringsprocedures.
  • Behandel vragen en klachten en zoek steeds naar een klantgerichte oplossing.
  • Volg administratieve processen op, waaronder rapportering, betalingen en mailboxbeheer.
  • Werk actief mee aan initiatieven die de gasttevredenheid verhogen.
  • Stem met de verantwoordelijke voor meeting & events de ontvangst en begeleiding van zakelijke klanten, seminaries en groepen af.
  • Ondersteun groepsreservaties en offertes in samenwerking met sales.
  • Werk nauw samen met onder meer housekeeping, keuken, bediening, animatie en technische ondersteuning om een vlotte totaalbeleving te garanderen.