Customer Service Officer
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
- Interessante Customer Service rol in een logistieke omgeving
- Internationaal bedrijf, boeiende omgeving, collegiale omgeving - min. 6 maanden
Over onze klant
Mijn klant is een internationale organisatie die actief is in een niche binnen productie. Momenteel ga ik op zoek naar een nieuwe collega dat minstens 6 maanden deel wil uitmaken van het huidig team. Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en bereikbaar met de wagen, fiets of openbaar vervoer.
Functie
- Als Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor het waarborgen van een consistente en hoogstaande dienstverlening voor de toegewezen klantaccounts.
- Je bent verantwoordelijk voor het volledige order-to-cashproces, van prijsbevestiging tot betaling, evenals voor care-to-retain-activiteiten zoals klachtenbeheer en het behandelen van klantondersteuningsverzoeken.
- Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen, klachten en informatieverzoeken op een proactieve en oplossingsgerichte manier.
- Je controleert, registreert en bevestigt klantorders nauwkeurig en tijdig, verwerkt deze in het ERP-systeem en stemt de verzendplanning af met logistieke partners.
- Je coördineert met transporteurs en zorgt voor de douaneafhandeling van exportzendingen. Daarnaast beheer je de administratieve afsluiting van orders na levering.
- Je ondersteunt facturatieactiviteiten, waaronder het verwerken en controleren van facturen, gegevensinvoer en het oplossen van afwijkingen in samenwerking met de financiële afdeling.
- Je coördineert interne aanvragen met relevante afdelingen zoals operations, regulatory affairs en supply chain en zorgt voor een tijdige opvolging van alle klantgerelateerde dossiers.
- Je draagt bij aan procesverbeteringen en neemt deel aan ERP-implementatieprojecten om de efficiëntie en de klantenervaring verder te optimaliseren.
Profiel
- Je hebt bij een eerste relevante ervaring in een klantgerichte functie met een gevarieerd administratief takenpakket zoals Customer Service.
- Je bent vertrouwd met samenwerking tussen verschillende afdelingen en hebt ervaring met sales-, supply chain-, productie- en financiële teams.
- Je beheerst het Engels vloeiend. Kennis van het Nederlands en/of Frans is een extra troef.
- Je werkt zelfstandig, beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent een echte teamspeler.
- Je hebt ervaring met CRM-systemen, bij voorkeur SAP.
Aanbod
- Je bent op zoek naar een uitdagende tijdelijke functie van minimaal 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
- Je komt terecht in een dynamische internationale omgeving waar je jouw expertise binnen customer service en logistiek verder kunt ontwikkelen.
- Je krijgt de kans om een belangrijke rol te spelen in het verhogen van de klanttevredenheid en de operationele excellentie.
- Je maakt deel uit van een hecht team waar initiatief nemen en continu verbeteren sterk worden aangemoedigd.
-
Customer Service Officer
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Unique (Belgium) Temps plein 33 000 € - 45 000 € ContratBen jij een gedreven professional met passie voor logistiek en douane? Heb je oog voor detail, sterke communicatievaardigheden en een klantgerichte aanpak? Dan zijn wij, Unique Maritiem, de grootste geluksvogels omdat we onze nieuwe Customer Service bediende hebben gevonden!Jouw uitdagingen:Inkomende shipments beheren: Je coördineert en communiceert met...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Synergie Careers Temps plein 28 000 € - 42 000 € ContratAls Customer Service Officer ben je de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties van het magazijn. Je zorgt ervoor dat orders correct worden opgevolgd en dat klanten snel en professioneel geholpen worden.Jouw takenpakketAls Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties van het magazijn.Je staat...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 28 000 € - 36 000 € ContratSynergie voor een job in BEVEREN-KRUIBEKE-ZWIJNDRECHTGewijzigd sinds: 14 dagenSolliciteer nu Bewaard BewaarInterim met optie "vast werk"VoltijdsStartdatum: zo spoedig mogelijk startenContract van onbepaalde duurTalenkennisNederlands (Zeer goed)WerkervaringBeperkte ervaring ( < 2 jaar )FunctieomschrijvingOnze klant is dé Belgische pionier in transport,...
-
Customer Service Officer
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique SYNERGIE ANTWERPEN Temps plein 26 000 € - 36 000 € ContratAls Customer Service Officer ben je de rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties van het magazijn. Je zorgt ervoor dat orders correct worden opgevolgd en dat klanten snel en professioneel geholpen worden.Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de klanten en de operaties van ons magazijn.Je staat in rechtstreeks...
-
Customer service officer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratVoor een logistieke speler in de Antwerpse haven zoeken we een customer service professional die instaat voor de opvolging van export- en warehousingactiviteiten voor klanten binnen de sector van soft commodities, zoals koffie, cacao, soja, rijst, bulgur, noten en gedroogde vruchten.Je beheert je eigen goederendossiers en bent het centrale aanspreekpunt voor...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Van Moer Group Télétravail Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratVan Moer Logistics is een groeiende logistieke dienstverlener, actief in transport en distributie, opslag, binnenvaartactiviteiten en tankcontainerlogistiek. Ons doel is om de logistieke processen van onze klanten naadloos te ondersteunen en te optimaliseren.Om deze groei te ondersteunen zoeken we een customer service officer.Wil je deel uitmaken van een...
-
Project Consultant
Il y a 5 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobinson NV/SA Temps plein 45 000 € - 65 000 € ContratKlaar voor jouw avontuurlijke carrière vol uitdaging? En de zekerheid van een vaste baan?Bij Jobinson weten we dat je het beste verdient van beide werelden.Daarom zijn we momenteel op zoek naar gedreven Project Consultants die onze Jobinson - familie willen versterken. Klaar om je talenten te laten schitteren?Wat houdt deze functie in?Als Project Consultant...
-
Customer Service Officer
Il y a 4 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Arvesta Télétravail Temps plein 32 000 € - 48 000 € ContratAfhandelen van technische telefonische en schriftelijke verzoeken om informatie en advies (o.a. omtrent productsamenstelling, productgebruik, speciale acties, …) vanwege klanten(organisaties) en consumenten(organisaties), zodanig dat op dit gebied een verzorgde na-verkoop-service geboden wordt. Het inwinnen van bijkomende informatie en opvragen van...
-
Customer Service Officer
Il y a 2 jours
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 42 000 € ContratMijn klant is een internationale organisatie die actief is in een niche binnen productie.Momenteel ga ik op zoek naar een nieuwe collega dat minstens 6 maanden deel wil uitmaken van het huidig team.Het bedrijf is gelegen in Antwerpen en bereikbaar met de wagen, fiets of openbaar vervoer.JobomschrijvingAls Customer Service Representative ben je...
-
Antwerpen, Antwerpen, Belgique Pantank Temps plein 38 000 € - 52 000 € ContratAls Senior Customer Service Officer ben jij een belangrijke spil in onze dagelijkse terminalwerking.Chauffeurs komen en gaan, klanten verwachten een vlotte service, laad- en losactiviteiten moeten correct verlopen en ondertussen loopt de telefoon. Jij? Jij houdt het overzicht.Je schakelt vlot tussen klanten, chauffeurs, planning en operations. Je...
