Servicedesk medewerker
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Overview
Onze klant is een bedrijf in Halen, actief in de medische sector. Voor een zwangerschapsvervanging zoeken we een enthousiaste Servicedesk Medewerker 1e Lijn Support die het supportteam versterkt tot februari/maart 2027. Je ondersteunt zorgprofessionals binnen klinische laboratoriumdiagnostiek en hart- en longfunctieonderzoek. Je spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
Verantwoordelijkheden
- Telefonisch beantwoorden en registreren van supportaanvragen
- Uitvoeren van eerstelijns troubleshooting
- Analyseren van vragen en bepalen van de juiste oplossing
- Doorsturen van complexe dossiers naar de tweedelijns support
- Opvolgen van tickets tot een correcte afhandeling
- Registreren van klantgegevens en interventies in het ERP-systeem
- Samenwerken met de technische dienst, planning en applicatiespecialisten
- Meewerken aan de verdere uitbouw van de kennisdatabank
Profiel / Vereisten
- Klantgericht en technisch aangelegd
- Probleemoplossend ingesteld
- Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels
- Bereidheid om als zwangerschapsvervanging te werken tot februari/maart 2027
-
Medische Servicedesk 1e Lijn – Tri-lingual Support
Il y a 2 jours
Halen, Limburg, Belgique Jobat Temps plein 30 000 € - 38 000 € ContratJobat zoekt voor een organisatie in Halen een klantgerichte Servicedesk Medewerker 1e Lijn Support. Je ondersteunt zorgprofessionals bij klinische laboratoriumdiagnostiek en hart- en longfunctieonderzoek, telefonisch en via tickets, tot februari/maart 2027.Je beheerst Nederlands, Frans en Engels, werkt samen met technische dienst en applicatiespecialisten,...
