Technisch Product Specialist HVAC

Burgerhout is in België een compacte organisatie: een verkoopkantoor met eigen magazijn, korte lijnen en weinig ruis. Achter ons staat M&G Group, een internationale industriële groep met eigen productie en productontwikkeling. Techniek, engineering en fabricage zitten daar; de markt zit hier.

Sinds kort staat er nieuw leiderschap. Dominique Casteleyn is gestart als Country Manager België, en met die start komt een duidelijke ambitie: de Belgische markt actiever bespelen en laten groeien. Niet door harder te roepen, maar door technisch dichter bij de klant te zitten dan onze concurrenten dat doen. Deze functie staat midden in dat plan.

Waarom deze rol er nu is

Onze technisch specialist in België gaat na vele jaren met pensioen. Hij was voor een groot deel van onze klanten hét aanspreekpunt: de man die je belde als het op de werf niet klopte. Die plek komt vrij.

We vullen hem niet één-op-één in. De HVAC-markt is technisch complexer geworden — andere systemen, strengere normen, meer beslissingen die op de werf zelf vallen. En we gaan ons in België anders opstellen dan voorheen. Wij zoeken iemand die daarin een rol wil spelen, niet iemand die een bestaande route overneemt.

Je bent het technische gezicht van Burgerhout bij installateurs, groothandels en studiebureaus. Je gaat zelfstandig op pad — je plant je eigen week en je bepaalt zelf bij wie je moet zijn en waarom.

• Je adviseert klanten over toepassing, dimensionering en installatie van onze systemen, op kantoor en op de werf;
• Je lost technische vragen en discussies op waar ze ontstaan en maakt specifieke offertes op dankzij jouw technisch-commercieel inzicht;
• Je begeleidt nieuwe producten en toepassingen de markt in, en geeft training waar dat nodig is;
• Je zoekt actief nieuwe toepassingen, projecten en klanten op — je wacht niet tot de telefoon gaat;
• Je herkent wanneer een technische vraag een groter commercieel verhaal is, en zorgt dat die opportuniteit landt bij de juiste collega in plaats van te verdampen;
• Je brengt terug wat je in de markt ziet: waar de vraag verschuift, waar we iets missen, waar we achterlopen.

Dat laatste is geen bijzaak. In een organisatie van deze omvang is wat jij op de werf hoort een directe input voor de plannen die nu gemaakt worden.

Wat dit niet is

Dit is geen accountmanagersfunctie. Je draagt actief bij aan de commerciële nationale targets maar je onderhandelt geen contracten. Maar het is evenmin een rol waarin je wacht op inkomende vragen. Je bent onderweg omdat je zelf hebt besloten dat daar iets te halen valt — technisch, en daardoor vaak ook commercieel.

Wie graag verkoopt en de techniek erbij neemt, past hier niet. Wie de techniek beheerst maar liever niet met klanten praat, evenmin.

Wat je meebrengt

• Technische opleiding of gelijkwaardige ervaring in HVAC, verwarming, sanitair of aanverwant;
• Ervaring in een technische functie met klantcontact: buitendienst, binnendienst, service of engineering;
• Je legt technische materie even helder uit aan een installateur op de werf als aan een ingenieur op een studiebureau;
• Een teamplayer die zich kan vinden in een klein enthousiast team en de accountmanagers actief ondersteunt;
• Nederlands vlot in woord en geschrift; Frans op werkbaar niveau; Engels voldoende voor contact met collega's in Nederland;
• Goede kennis en ervaring van het Microsoft Office pakket;
• Rijbewijs B.

Ons volledige gamma hoef je niet te kennen. Dat leren we je. Initiatief leren we je niet aan.

Wat wij bieden

• Een eigen markt en reële autonomie: je planning, je klanten, je technisch oordeel;
• Directe toegang tot de leiding. Je werkt nauw samen met Dominique aan hoe we België verder opbouwen;
• Korte lijnen. In België beslissen we snel; voor productvragen sta je direct in contact met de fabriek;
• Zichtbaarheid. In een organisatie van deze omvang merkt iedereen het als jij goed werk levert — dat werkt twee kanten op;
• Ruimte om de functie mee vorm te geven. Wat hier staat is het vertrekpunt;
• Marktconform salaris, bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;
• 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen;
• Een functie voor 38 uur per week;
• Een vast contract van onbepaalde duur.

Ben je klaar voor iets nieuws?

Wil je meer weten voordat je solliciteert? Voor inhoudelijke informatie kun je contact opnemen met Dominique Casteleyn (d.casteleyn@burgerhout.be)