IT Support Medewerker

Il y a 18 heures

Ternat, Vlaams-Brabant, Belgique FLEXTRA INTERIM Temps plein 36 000 € - 48 000 € Contrat
  • Je biedt 1st- en 2nd-line IT-support aan de centrale diensten en winkels, zowel remote als on-site.
  • Je monitort POS-systemen, registreert en volgt tickets op via Zendesk en escaleert problemen indien nodig.
  • Je ondersteunt de POS/ERP-functionaliteit en houdt de documentatie en knowledge base up-to-date.
  • Je signaleert risico’s en verbeterpunten en werkt mee aan testing
  • Je start met eerstelijns ondersteuning van eindgebruikers.
  • Na je inwerkperiode neem je ook 2nd-line support en testing op.
  • Je werkt voornamelijk on-site en verplaatst je indien nodig naar Horta-winkels met een bedrijfswagen.