Hospitality Experience Coordinator

Maak mee het verschil achter onvergetelijke hospitality experiences

Bij Tomorrowland creëren we bijzondere momenten die mensen van over de hele wereld samenbrengen. Binnen Tomorrowland Hospitality bouwen we premium ervaringen voor gasten, bedrijven en partners, verspreid over onze festivals en bestemmingen wereldwijd.

Achter elke unieke hospitality experience schuilt een sterk concept, een doordachte voorbereiding en een vlekkeloze samenwerking tussen verschillende teams en partners. Daarom zijn we op zoek naar een Hospitality Experience Coordinator die mee vorm geeft aan ons hospitality aanbod en ideeën helpt omzetten in concrete, kwalitatieve en commercieel sterke ervaringen.

Ben jij iemand die energie krijgt van organiseren, structureren en het uitwerken van nieuwe opportuniteiten? Dan kijken we ernaar uit om je te ontmoeten.

Als Hospitality Experience Coordinator speel je een belangrijke rol in het ontwikkelen, organiseren en optimaliseren van onze hospitality experiences.

Je werkt nauw samen met de Hospitality Lead en vormt de brug tussen verschillende teams zoals Sales, Operations, Finance, Ticketing en F&B. Je zorgt ervoor dat nieuwe ideeën niet alleen inspirerend zijn, maar ook praktisch uitvoerbaar en klaar om naar onze gasten te brengen.

Concreet betekent dit dat je:

Nieuwe hospitality services, ervaringen en opportuniteiten onderzoekt voor onze verschillende festivals en bestemmingen.

Ideeën vertaalt naar duidelijke, aantrekkelijke en verkoopbare hospitality packages.

Een internationale database van leveranciers en partners opbouwt en beheert.

Nieuwe leveranciers contacteert en informatie verzamelt rond beschikbaarheden, voorwaarden en tarieven.

Offertes vergelijkt en ondersteuning biedt bij commerciële onderhandelingen.

Kostprijsberekeningen, marges en business cases voorbereidt.

Capaciteiten, deadlines, betalingsvoorwaarden en operationele afspraken nauwgezet opvolgt.

Productinformatie, presentaties, product sheets en commerciële documentatie opstelt en actualiseert.

Boekingen en hospitality add-ons administratief opvolgt.

Informatie verzamelt voor toekomstige hospitality platformen en communicatiekanalen.

Hospitality services na elk evenement mee evalueert en opportuniteiten voor verbetering identificeert.

Je bent iemand die graag initiatief neemt en zaken van A tot Z opvolgt. Je combineert een sterke organisatorische aanpak met een commerciële mindset en hebt oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.

Daarnaast herken je jezelf in het volgende:

Je hebt ervaring binnen hospitality, events, travel, sales support, supplier management of een gelijkaardige omgeving.

Je bent nieuwsgierig en onderzoekt graag nieuwe mogelijkheden en ervaringen.

Je begrijpt de commerciële kant van een product en voelt je comfortabel bij prijszetting en marges.

Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.

Je bouwt vlot relaties op met leveranciers, partners en collega's.

Je hebt een sterk kwaliteitsgevoel en begrijpt wat gasten verwachten van een premium ervaring.

Je werkt vlot met spreadsheets, databanken, presentaties en digitale tools.

Je communiceert professioneel in het Nederlands en Engels. Kennis van Frans of een andere taal is een plus.

Je bent flexibel tijdens drukke festivalperiodes en staat open voor occasionele verplaatsingen.

Je komt terecht in een groeiend hospitality team waar nog veel ruimte is om mee te bouwen, ideeën aan te brengen en impact te maken.

Je werkt aan hospitality experiences voor verschillende Tomorrowland festivals en internationale bestemmingen. De ene dag vergelijk je nieuwe premium services, de andere dag werk je een hospitality package uit of bereid je een nieuwe go-to-market voor.

Daarbovenop krijg je:

De kans om mee te bouwen aan de toekomst van Tomorrowland Hospitality.

Een internationale omgeving met unieke projecten en ervaringen.

Veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.

Een gedreven team waarin samenwerking en ondernemerschap centraal staan.

De mogelijkheid om rechtstreeks bij te dragen aan onvergetelijke ervaringen voor gasten van over de hele wereld.

Voltijds

Locatie

minimaal vereist Onderwijs

Vereiste werkervaring in jaren

4 of meer jaar

Om in aanmerking te komen voor deze job is het van cruciaal belang dat je kennis hebt van de volgende talen

Nederlands; Vlaams

Lezen C1 Effectieve operationele vaardigheid

Schrijven C1 Effectieve operationele vaardigheid

Spreken C1 Effectieve operationele vaardigheid