Service Advisor Automotive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Functieomschrijving
In deze functie onderhoud je dagelijks contact met klanten en volg je klantendossiers, facturatie en de communicatie met de werkplaats op. Je staat klanten dagelijks te woord, face-to-face, telefonisch en via e-mail. Je beheert klantendossiers en zorgt voor een correcte en efficiënte administratie. Je handelt de facturatie nauwkeurig af. Je vormt de schakel tussen klant en werkplaats en communiceert helder over: de voortgang van herstellingen en onderhoud, kosten en facturen, eventuele klachten.
Taken en verantwoordelijkheden
- Contact opnemen met klanten (persoonlijk, telefonisch, e-mail).
- Beheren van klantendossiers en zorg dragen voor een correcte administratie.
- Nauwkeurig afhandelen van facturatie.
- Communiceren over voortgang van reparaties, onderhoud, kosten, facturen en klachten.
- Zelfstandig werken en schakelen tussen verschillende taken.
- Stressbestendig blijven en het hoofd koel houden in drukke situaties.
Qualificaties en skills
- Ervaring met klantcontact en klantenadministratie.
- Kennis van automotive (pluspunt).
- Sociaal, klantvriendelijk en in staat samenwerken in een familiale werkomgeving.
- Stressbestendige houding en goede organisatievaardigheden.
Beloning en arbeidsvoorwaarden
- Brutoloon 2500-3500 euro per maand, afhankelijk van ervaring.
- Bedrijfswagen, inclusief privégebruik na een geslaagde interimperiode.
- Recht op ecocheques en maaltijdcheques per gewerkte dag.
- 20 vakantiedagen.
- Teambuildingactiviteiten.