Technische Klantenservice

Il y a 3 jours

, Belgique Telcom Temps plein 28 000 € - 40 000 € Contrat

Telcom in België zoekt een klantgerichte naservicecoördinator die vragen en problemen met installaties behandelt. Je behandelt telefoons en mails, brengt orde in binnenkomende vragen en zorgt voor tijdige en correcte antwoorden aan elke klant.

Je coördineert de planning van technici, stemt agenda's af op klantvragen en houdt rekening met prioriteit en beschikbaarheid. Je werkt nauw samen met technische, logistieke en administratieve teams en bewaakt de kwaliteit van processen.