Service & Aftersales Manager - Klanttevredenheid & Ops

Il y a 4 jours

Gistel, West-Vlaanderen, Belgique Jobat Temps plein 60 000 € - 90 000 € Contrat

Jobat zoekt een ervaren manager klantendienst & service om onze service- en aftersalesafdeling naar een hoger niveau te tillen. Je geeft leiding aan een mix van interne teams en externe partners en zorgt voor een snelle, professionele dienstverlening na levering.

Je beheert klachten, interventies en serviceverzoeken, bewaakt planning en klanttevredenheid, en werkt nauw samen met sales, productie, planning en R&D aan continue procesverbetering en KPI’s.